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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-08-22 盼之代售，结算不打款 我昨天在盼之代售找平台客服上架了账号，今天8点半我就让他们结算了，到晚上了还没人给我处理，打电话也不接 [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-08-22 无故扣款 2026年8月21无缘无故就从我卡里扣了199 打客服电话跟我说退不了 我并没有享受到什么权益 并且扣款的时候也没有跟我确定过 扣掉之后也没有任何短信 我只要求退款 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]申请退款 机灵喵2026-08-22 分期乐平台未兑换的支付宝套装急需办理退款 在分期乐平台买的支付宝套装乘下的没有兑换的退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]支付宝套装 机灵喵2026-08-26 你我贷 高利贷 砍头息 我在2025年9月9日在你我贷APP借款20100，分6期归还，每月还款金额3547.10，结果在第一期和第二期还另外分别扣了我1214.04元，这样综合计算年化利率达到了56%,远超国家规定的24% [投诉对象]广西广木资产管理有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-08-28 你我贷会员 不退款 我于3月10号你我贷借款5000以会员扣除我499会员费用 会员生效不给退款 我于4月27号你我贷借款5000以会员扣除499会员费用 客服说会员生效不给退款 我于5月28号 在你我贷借款5000以会员扣费499会员费 客服说 会员生效不给退款 会员订单你我贷平台 查询不到了。不会员入口 都关闭了 找不到了 [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-08-22 抖音直播间购买的长隆动物园门票未预约不允许申请退款 2026.08.20在抖音直播间购面了长隆野生动物园的门票，购买之后显示不可退，商家客服一直不回复，抖音客户回复不可退。最后抖音客户回电也是说不可以退也是让自己跟进联系商家。门票未预约未使用却不能退，这是什么霸王条款。 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-22 分期乐高利贷、套路贷 我在分期乐平台分期购买了支付宝红包卷，但是他们捆绑了一个什么买吖超市卡，这个卡我根本用不上，买一千红包卷要绑定850的超市卡，妥妥的套路贷，一共涉及5000员超市卡，要求他们退卡 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-08-29 韵达快递 我在2026.8.26下单了一个上门取件的快递 27号凌晨显示发往漯河分拨 一直到29号没有物流更新 我在28号下午四点左右已经致电询问过快递员 他给我的解释是核实一下 在没有后续现在已经严重影响我的时间了内物价值1500 里面有我很重要的东西 我现在要求尽快给我处理 发到我的收件地址 并且赔付我50元损失 要求尽快处理 我的... [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-08-29 珠海长隆买一送一霸王条款不可退 我于8月27号23点58分在美团购买了珠海长隆海洋王国买一送一的票，但是不可退几个字在购买界面太不明显，有台风登陆，对珠海天气的影响导致原先计划被打乱，但是找客服退款一直置之不理，总是在处理中，不可退我认为就是霸王条款，我没有核销预约凭什么不能退 [投诉对象]长隆集团 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-29 大瓜，京东外卖即将倒闭，仅靠刷数据粉饰业绩！ 该店家早已经不做京东了，但平台为了粉饰业绩，未经过店家允许，又偷偷把它虚假上线，今天我接到单后赶到门店，却发现无法上报商家歇业，还被罚款20元！ [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]改善服务,退款 勇敢喵2026-08-29 淘宝闪购扣款不合规申诉失败求查明原委 2026.8.29日 我是骑手 接了一个淘宝闪购订单 迪卡侬 送到顾客门口敲门 亲手交给顾客 后面客服打电话送顾客反映顾客没收到货 后面我打电话致电顾客情况 顾客送已收到货 并且没有向客服反映没收到货 下午收到淘宝一个餐损 我打电话发信息给顾客询问是否收到货 顾客电话送收到了 消息也发收到... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]改善服务,退款,解释 勇敢喵2026-08-29 宁波情岚映月科技有限公司拒绝退货退款 我于二零二六年八月十六日于拼多多购买了该商品，到货后先放到了驿站，之后拿到货便第一时间开箱验机，在检查外观时便发现一侧有明显裂痕，便与商家沟通，商家以我没有开箱视频为由不承认质量问题并始终认为是我个人磕碰损坏，之后便与官方客服沟通，客服处理了几日后便与我说无法判断是否人为，让我去送检，送检时技术... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-08-29 抖音商城mesmooth慕苏店铺签收退货后拒不退款 我于8月上旬，在抖音商城mesmooth慕苏官方旗舰店购买美容仪器 本次我不主张七天无理由退货。仪器使用过后皮肤出现刺痛不适，实际使用体验与商品宣传不符。 在寄回商品之前我咨询抖音官方客服，客服明确告知我可以正常寄出，若商家拒绝售后，平台会申请专员介入处理。我听从平台指引，把全套完好无损的仪器以及配件寄回商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-22 抖音电商客服工号390***中断通话要求道歉并处罚该客服 2026年8月22日 下午16:34抖音专员客服 工号390***在对我服务过程当中 作为消费者有知情权 客服在我沟通过程中 还没说完事情经过 客服挂断电话 要求对工号390***号客服进行处罚对我进行道歉 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-08-29 买的葱油锁卷变辣凉拌菜商家拒售后还阴阳平台不作为 我在2026年8月28日5:44购买了淘宝闪购平台内商家名为：加州夜排档（福清店）的外卖商品，外卖货不对版，我点的葱油锁卷，送来了一个辣凉拌菜。发现问题后①与商家沟通后，商家拒绝做任何售后处理。（敷衍称下次给我多装点），还恶意扭曲顾客用意，说不可能给我全额退款一类的话。后面直接被气哭。商家还在评论区回复顾客... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-08-29 京东众包派单不合理罚20太坑 我于2026年8月29日跑京东众包，下午系统强制塞2单，方向不一样，时间给的还短，并且我手上还有单没送完，系统让我及时取餐，当时时间根本就不够，并且骑行也不安全而且取消不了，这样的情况下系统说我长时间未取餐，自动取消订单罚我20元，请问这样合理吗？ [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-29 中国移动 2026年8月29日下午14:50声称可以给手机卡办理改套餐还要身份证信息但是不想办理了只想退费！ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-08-29 货拉拉APP复制粘贴定位系统错误，自动代入相反地址导致误扣70元，客服推诿不退款 2026年8月29，我在微信复制了客户地址到货拉拉平台，它自动识别地址错误，导致客户未收到货，货重新返回发货地，赔偿了70元 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-08-29 虚假宣传 在商家这里下单了个吹风机，收到货后，发现实物不符，商家已读不回 。根据《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务 有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三，赔偿金额不足 500元的按500元计算。我的要求是退一赔三，不足五百按五百赔 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-29 出车祸取消美团订单竟被扣款太让人憋屈 出了车祸，手里的订单取消了，还扣钱，不合理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-08-22 盼之代售，结算不打款 我昨天在盼之代售找平台客服上架了账号，今天8点半我就让他们结算了，到晚上了还没人给我处理，打电话也不接 [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-08-22 无故扣款 2026年8月21无缘无故就从我卡里扣了199 打客服电话跟我说退不了 我并没有享受到什么权益 并且扣款的时候也没有跟我确定过 扣掉之后也没有任何短信 我只要求退款 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]申请退款 机灵喵2026-08-22 分期乐平台未兑换的支付宝套装急需办理退款 在分期乐平台买的支付宝套装乘下的没有兑换的退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]支付宝套装 机灵喵2026-08-22 抖音直播间购买的长隆动物园门票未预约不允许申请退款 2026.08.20在抖音直播间购面了长隆野生动物园的门票，购买之后显示不可退，商家客服一直不回复，抖音客户回复不可退。最后抖音客户回电也是说不可以退也是让自己跟进联系商家。门票未预约未使用却不能退，这是什么霸王条款。 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-22 分期乐高利贷、套路贷 我在分期乐平台分期购买了支付宝红包卷，但是他们捆绑了一个什么买吖超市卡，这个卡我根本用不上，买一千红包卷要绑定850的超市卡，妥妥的套路贷，一共涉及5000员超市卡，要求他们退卡 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-08-22 抖音电商客服工号390***中断通话要求道歉并处罚该客服 2026年8月22日 下午16:34抖音专员客服 工号390***在对我服务过程当中 作为消费者有知情权 客服在我沟通过程中 还没说完事情经过 客服挂断电话 要求对工号390***号客服进行处罚对我进行道歉 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-08-29 出车祸取消美团订单竟被扣款太让人憋屈 出了车祸，手里的订单取消了，还扣钱，不合理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-08-29 车胎爆胎取消俩外卖订单申诉失败客服打不通扣款狠 我于八月二十七晚上车胎爆胎取消2个订单，维修地方有些远，耽误时间长，影响客户体验，取消订单，申诉不通过，美团人工客服打不通电话，扣款太厉害 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-29 特殊情况取消单不给申诉通过 我于2026年8月27日晚，由于电动车轮胎爆了，取消了，申诉不回来 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-29 美好酒店 我在美团定了个酒店，前后没有1个小时，没有办理入住，退款的时候打电话给酒店酒店的说辞是美团不让退，现在给美团客服打，说酒店运营要成本，两个平台互相踢皮球，就是不给我退款，我的权益怎么得到保护？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,退费,解释 友爱喵2026-08-29 美团外卖赛百味免单活动虚假宣传，客服态度恶劣求退款赔偿 在2026年8月29日，13:58分我在美团抢了一单，去商家处取餐，跟店员沟通后知道，餐被其他骑手取错餐了，跟客服沟通，让我取消订单后申述，我照做后发现被扣款14元，且申述不通过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 友爱喵2026-08-29 晴天派单慢暴雨时强制上线美团罚款太无理 我于8月28日11点左右，美团在下线状态强制派单，骑手取消订单，美团随意罚款！8月28日上线11个小时一直跑单，美团基本1-2个小时才派一单，一直到晚上11点的时候，大暴雨来了，我马上下线，在店里看单，美团看大暴雨来了没人跑单，我看我手机下线状态都2分钟左右了，突然给我派一单！强制自动让我上线。心里瞬间火大，直... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款,作出处罚 友爱喵2026-08-29 美团针对骑手频繁罚款，客服承诺不罚结果仍申诉失败 2026年8月28日，美团平台开始频繁针对骑手罚款，图一显示该订单顾客下单选错误地址导致无法进行配送，遂向平台发起上报异常情况，图二客服信誓旦旦表示没问题哒，第二天罚款照至，上报申诉也不给通过，我已经联系上商家和顾客了，都表示没有操作举报罚款，也没有收到任何款项，所以这8月底了，你们美团是不是还差点业绩... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释 友爱喵2026-08-29 顾客明确要放柜美团却因超时罚我申诉也不通过 我是美团骑手 我在2026年七月十七号下午1点7分接到这个奶茶订单 顾客位置写的是放外卖柜 我正常配送到外卖柜 中间超时了俩分钟 也发了消息给客人 结果客人不取餐 下午5.01分申请退款 客服直接扣我的钱 我正常申诉不通过 打电话给人工客服 先是半天打不进去 后面进去接了 人工客服说客人写的外卖柜 没有他的同意我不能点... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-08-29 要求尽快处理退款问题～客服给道歉 开通会员不知道怎么使用打电话给客服～态度不好～要求退款关闭会员 [投诉对象]澜品优选 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-08-29 湖南伍陆捌信息科技 2026年1月25号莫名奇妙有笔扣费 不查看订单根本不知道为什么会有这笔支出 联系客服电话也打不通 [投诉对象]湖南伍陆捌信息科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 松果出行共享单车半路故障把人丢在路边客服迟迟不处理 全是机器人 我在2026年8月28号晚上六点多使用松果出行App 半路车子出现故障 临时锁车重新开锁也不能骑行方式就联系线上客服但是没有用 今天又联系了 还打了电话 都是机器人 没有解决问题 我昨天并没有到达目的地车就坏掉了 [投诉对象]松果出行官方号 [投诉要求]作出处罚,退款 友爱喵2026-08-22 有钱花承诺回电未收到，在线客服拒登记还款方案诉求 本人于8月19日拨打95055，客服承诺3个工作日内（即8月22日前）由贷后专员回电协商还款，但截至8月22日未收到回电。8月22日当天本人收到1068开头的催收短信，随后联系APP在线贷后客服（工号96299）申请二次分期，却被直接告知“公司无分期方案”并拒绝登记诉求。本人有还款意愿，要求：①安排有审批权限的贷后协商专员回电；... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-08-29 恒信钱包 恒信钱包利息高，现在要求恒信钱包取消！！ [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-29 美团众包偏护顾客无理由恶意扣款客服不处理 美团无端偏向顾客，没有理由恶意扣款，客服态度恶劣不解决问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16135 累计有效投诉38089083 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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