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Udesk：最高のカスタマーサービスソフトウェア製品解決策顧客リソースAI Agentお問い合わせmarketing@udeskglobal.comログイン無料トライアルLanguageUdesk｜AI搭載のオムニチャネルカスタマーサービスソフトウェアUdeskは、テキスト、モバイル、電話、メール、チャット、ソーシャルメディアを通じて顧客とのコミュニケーションを強化します。Udeskで、顧客満足を最優先にした最高レベルの接続性と応答性を体験してください。無料トライアルソリューションアドバンテージプロフェッショナルな業界ソリューションさまざまな業界に専門的なソリューションを提供します。より高い作業効率当社のプロダクトAIを活用し、生産性と管理効率の向上を図ります。満足した顧客体験オムニチャネルでの顧客との接点と、顧客の声を活かしたインテリジェントなインサイトで、NPSを向上させます。あらゆるためのイノベーションを見つける 産業どのような環境であっても、当社はお客様のビジネスを現代化し、時間の短縮とコスト削減を実現するソリューションをご提供します。政府詳しく見る金融サービス詳しく見る小売・eコマース詳しく見るヘルスケア詳しく見る旅行とホスピタリティ詳しく見る製造業詳しく見るエネルギー詳しく見る製品マトリックス導入から運用まで、企業のカスタマーサービスを支援顧客コミュニケーションオムニチャネルお客様がどのコミュニケーションチャネルを選択されても、いつでも対応できるようにしてください。詳しく見るライブチャットお客様に瞬時に対応できます。詳しく見るコールセンター直感的な操作で、エージェントが卓越した音声サービスを提供しやすくしましょう。詳しく見るビデオチャット顧客とのリアルタイムビデオチャット詳しく見るAI駆動型チャットボットAIチャットボットAIとチャットボットでカスタマーサービスを革新しましょう。詳しく見るボイスボット（AI電話自動応答）AIを搭載したボットで、顧客の問い合わせにインテリジェントな回答を提供します。詳しく見るLLMナレッジベースLLMを活用した企業知識管理詳しく見るサービスと洞察チケットシステムカスタマーサービスの問い合わせを簡単に管理できる強力なチケットシステム詳しく見る顧客の声強力な顧客インサイトと変革的な成果詳しく見る洞察サービスのパフォーマンスを測定・監視するための包括的なレポート作成および分析ツールです。詳しく見るQAシステムサービス対話の品質を自動的に監視・評価する詳しく見るエージェントアシスタントサービスエージェントが迅速かつ正確な顧客対応を実現できるよう支援します詳しく見る顧客事例ワトソンズ／A.S. Watson TM Limited のカスタマーサービスシステムワトソンズのオンライン事業は好調に拡大しているものの、高いユーザー数や高コストな顧客サービスといった課題に直面しています。Udeskは全チャネルを統合し、AIチャットボットを導入して一般的な問題の85％を対応しています。これにより、人的カスタマーサービスの負荷が軽減され、効率が向上します。物語を読むワトソンズ／A.S. Watson TM Limited のカスタマーサービスシステムワトソンズのオンライン事業は好調に拡大しているものの、高いユーザー数や高コストな顧客サービスといった課題に直面しています。Udeskは全チャネルを統合し、AIチャットボットを導入して一般的な問題の85％を対応しています。これにより、人的カスタマーサービスの負荷が軽減され、効率が向上します。物語を読むJ&Tエクスプレスのカスタマーサービスシステムグローバルな物流サービスプロバイダーとして、Jituは事業の拡大を支えるため、より効率的で安定したカスタマーサービス体制が求められています。Udeskは、自動化プロセスとインテリジェントなルーティング機能により、Jituの顧客サービスの質と効率を大幅に向上させました。これにより、従業員の生産性も向上しました。物語を読むキャピタル・メトロの顧客サービスシステムキャピタル・メトロの顧客サービスは、騒音や類似する駅名による混乱も相まって、日々多くの問い合わせに対応しています。Udeskは、カスタマイズ可能な音声認識を実現する「GaussMind Original Mind Engine」により、96123インテリジェント音声ボットを迅速に開発しました。物語を読む3Mのカスタマーサービスシステム新技術の後押しを受けて、伝統的なグローバル製造業は変革の好機を迎えている。Udeskは、製品サプライヤーのスクリーニングや見込み顧客のスクリーニング、イベント通知などに最適化された30種類以上のスクリプトセットで、アウトバウンドコールの作成を簡素化します。各シナリオには専用のロボットが対応しており、ロボットを監督するだけで手動によるスクリプトのトレーニングが不要になり、人的作業負担を70％削減できます。物語を読む5万社の企業から信頼されています物語を読む物語を読む物語を読む物語を読む物語を読む物語を読む物語を読む物語を読む体験する準備はできていますか？さあ、始めましょう。あなたを支援できるよう、私たちに力を与えてください適切な担当者がご連絡できるよう、いくつか情報をお知らせください。無料トライアル無料トライアル連絡先marketing@udeskglobal.com製品オムニチャネルライブチャットコールセンタービデオチャット顧客の声AIチャットボットボイスボット（AI電話自動応答）チケットシステム洞察QAシステムエージェントアシスタントLLMナレッジベース解決策政府金融サービス小売・eコマースヘルスケア旅行とホスピタリティ製造業エネルギー車エンタープライズ中小企業スタートアップ国境を越えた電子商取引エクスプレスロジスティクスリソースブログヘルプセンターについてパートナー開発者センター人気のトピックFreshdeskの代替ツールジェネシスの代替案Zendeskの代替ソリューションIntercomの代替サービスオムニチャネルソフトウェアライブチャットソフトウェア製品アップデートコールセンター用ソフトウェアヘルプデスクソフトウェアナレッジベースシステムケーススタディ記事選定ガイド製品オムニチャネルライブチャットコールセンタービデオチャット顧客の声AIチャットボットボイスボット（AI電話自動応答）チケットシステム洞察QAシステムエージェントアシスタントLLMナレッジベース解決策政府金融サービス小売・eコマースヘルスケア旅行とホスピタリティ製造業エネルギー車エンタープライズ中小企業スタートアップ国境を越えた電子商取引エクスプレスロジスティクスリソースブログヘルプセンターについてパートナー開発者センター人気のトピックFreshdeskの代替ツールジェネシスの代替案Zendeskの代替ソリューションIntercomの代替サービスオムニチャネルソフトウェアライブチャットソフトウェア製品アップデートコールセンター用ソフトウェアヘルプデスクソフトウェアナレッジベースシステムケーススタディ記事選定ガイド著作権©2013年～2026年Udesk株式会社プライバシーポリシークッキーの設定

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AIで変わるカスタマーサービス — オムニチャネル・AIチャットボット・コールセンター統合

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AIで変わる次世代カスタマーサービス。AIチャットボット・音声ボット、オムニチャネルCRM、コールセンター、チケット管理を統合し、業務効率を最大86%向上。24時間自動対応で顧客満足度を高め、無料デモもご用意。Udesk Japanの導入でカスタマーサポートをスマートに革新しましょう。