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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-06-24 臻品汇自动扣款 我未购买任何产品，在不知情的情况下自动扣款386元，我要求全额原路退款，还请核实处理，谢谢 [投诉对象]臻品汇商城客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-06-24 猪八戒宜创小额贷款坑人！砍头息、高利率，还强制捆绑消费 本人通过融360平台进入戒易花申请借款，合同金额8000元。款项放款到账仅仅4分钟，就被第三方深圳橡树黑卡网络科技有限公司划走1680元橡树黑卡会员费，本人实际到手仅6320元。 放款机构故意拆分放款主体和收费主体，把预先扣除的本金包装成会员消费，刻意规避金融监管，该1680元属于《民法典》第六百七十条明令禁止的砍... [投诉对象]安易代APP [投诉要求]退款,退还1680元会员费 机灵喵2026-06-24 上海亚商投资顾问有限公司关于股票推荐服务浮夸问题 我于24年9月起先后三次交款1万7千多元股票推荐服务费，没有赚钱反而亏钱，被套很长时间了 [投诉对象]上海亚商投顾 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-24 仁启方矩创退款 投诉对象：甘孜州仁启方矩创新科技有限公司 涉诉金额：772元 问题：隐蔽默认勾选自动扣费、未经明确同意扣款、霸王条款拒不全额退款 内容：臻品汇APP注册时小字隐藏会员扣费协议，默认勾选，无扣费提醒，私自扣我会员年费。联系客服退款，以开通不退为由只退部分。未使用任何会员权益，要求全额原路退款、解除代扣，望平... [投诉对象]仁启方矩创新 [投诉要求]要求退款 友爱喵2026-06-24 使用共享充电宝，没有弹出充电宝并扣费99元 我于2026年6月21号使用怪兽充电宝，扫完设备二维码没有弹出充电宝，还一直处于计费状态，联系客服后客服让我寻找充电宝，充电宝没有弹出怎么寻找充电宝，欺诈消费者于2026年6月24号扣费99元，我要求退回我所有费用。 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 洞察喵2026-06-24 华莱士门店设备故障致无法履约，恶意卡单不处理，致使顾客产生额外交通费并滞留一小时 本人于2026年6月24日持华莱士9.9元月卡前往华莱士嘉禾金铂店核销咖啡，到店后店员告知咖啡机清洗，需等待20分钟。本人遂申请退单，欲前往另一家店核销。 然而，退单申请提交后，该店后台怠于处理，始终不予点击“同意退款”，导致本人月卡被锁定，无法在第二家店下单。期间本人乘坐地铁前往B店，在B店滞留等候长达一小时... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款,赔偿,解释 洞察喵2026-06-24 华莱士 华莱士彭山伟业广场店，40多分钟都没出餐，去退单前台也不理会，完全不理你。走平台客服说会联系，也没人联系，退款流程也被店家拒绝 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-24 甘孜州仁启方矩创新科技有限公司 只是当时候借款才下载了这个平台 就绑定身份证和银行卡 成了他们恶意扣款的理由 旁边的额度就是我当时借款 才上传身份证和银行卡的 没短信提示 你有授权 就恶意扣款 当时我授权了的只是借款到账的银行卡 [投诉对象]臻品汇商城客服 [投诉要求]恶意,恶意扣款 正义喵2026-06-24 致电华莱士客服错送商品，结果遭服务员搞性别歧视 我于2026年6月24日晚上19点34分在华莱士点了一份套餐，由于商品错送，想着提醒一下商家，毕竟经常在点，也不需要补送赔偿啥的，本意上就是好心提醒。结果商家见说不过，阴阳怪气我，讽刺我搞性别歧视。 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-06-24 臻品汇商城借贷服务猫腻多，自动续费悄扣款，投诉！ 我与2026年6月22日进行借贷服务，平台强制绑定会员项目，其中在不知情的情况下，绑定会员扣款项目，自动绑定银行卡续费，但是平台并未联系告知我有自动续费项目，以及扣款日期，于今日凌晨扣款后，发现联系app客服，此时我才收到扣费详情，严重损坏消费者权益 [投诉对象]臻品汇商城客服 [投诉要求]销账,提供结清证明,处罚 正义喵2026-06-24 看历史账单，退还高利息 我的分期乐挺高利息，这是很多人反馈的，我也是多年用户，之前注销了现在要求查看历史账单，退还高24%的利息费，客服说注销无法查看，据我所知现在国家规定账单记录保存5年，我的征信报告，还有银行流水公章这几年的都可以查到，下面图片就是流水账单 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]提供历史账单 正义喵2026-06-24 杏子钱包虚假宣传，不放款先产生账单，请严惩并销账 杏子钱包以贷款的名义诱导申请，结果未下款就产生账单，申请取消订单，注销账号 [投诉对象]杏子钱包官方微博 [投诉要求]销账 洞察喵2026-06-24 华莱士食品问题多，退全款赔损失，严查该门店！ 我于2026年6月21日17点17分用劵下单霸气外卤风味全鸡套餐，由于无法配送 叫了一个美团跑腿但是拿到手包装袋全程渗油，拎回家路上油脂直接滴漏，整条裤子沾满油污，清洁成本和麻烦暂且不提，拆开全鸡后更是让人恶心反胃，食品安全存在重大问题！ 剥开鸡肉多处明显大面积生肉，肉质内部布满鲜红血水，筋膜、鸡腿部位完全没... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款,改善服务,赔偿,解释 正义喵2026-06-24 伍陆捌信息科技乱扣款，退款承诺成泡影 我于2026年6月21日收到湖南伍陆捌信息科技莫名扣款199元说好一到三个工作日退款至今未收到款 [投诉对象]湖南伍陆捌信息科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-24 洋钱罐违规收取高额利息/服务费，要求退还超额费用10604.03元 本人自2022年11月至2025年4月期间，在洋钱罐平台申请了10笔借款，目前均已全部结清。现根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，对平台违规收取超额利息、服务费及担保费的行为进行投诉维权，具体情况如下： 一、平台违规事实 1. 综合年化利率严重超标 经核算，平台多笔订单的综合利率远超司... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-24 乱扣费 平台款扣费，听都没有听过这个名字，要求退还199 [投诉对象]湖南伍陆捌信息科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-17 滴滴金融 一天没还款都打电话恐吓。要报通讯录紧急联系人。借款的合同都看不到。具体的多少高利贷也让知道。 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,调整利率 洞察喵2026-06-17 无良德邦快递，骗取木架打包费，裸发造成商品毁坏 本人通过德邦快递从江苏发往山东 大众MQ350变速箱一只，并且要求快递员打好木架发出,并且保价5000元,实际货物价值15000元, 前期支付7000元货款，尾款等收到变速箱全部支付。收到快递没有木架,并且收了木架费用40元，总共快递运费收取452元.送货员跟我讲，木架在托运途中损毁, 导致变速箱从中脱落损坏，检查变速箱发现变... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿损失 机灵喵2026-06-17 在本人不知情的情况下划走银行卡余额 2026年6月17日 我没绑定它任何服务的情况下从我银行卡扣费239.20元加59.80元 查询到是上海砺带科技有限公司 他在我不知情且没绑定他们任何服务的情况下划走了我的余额 务必给我解决 。工信部和其他投诉我会同步 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]立刻退款 勇敢喵2026-06-17 拍小租门店拒绝办理解约，短期租车仍强制收取全期租金 本人于2025年07月26日，在拍小租平台小象超市天等站租赁电动车，订单租期标注2025.8.24，分3期支付租金，每期699元。 本人实际仅租赁使用4天，便将车辆完整归还门店，未产生车辆损坏、遗失问题。平台提示租期内可随时退租，但商家拒不配合线上办理解除租赁合约，仍持续生成第2、3期租金账单并标记逾期，强制要求我支付完... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约 正义喵2026-06-24 杏子钱包虚假宣传，不放款先产生账单，请严惩并销账 杏子钱包以贷款的名义诱导申请，结果未下款就产生账单，申请取消订单，注销账号 [投诉对象]杏子钱包官方微博 [投诉要求]销账 洞察喵2026-06-17 滴滴金融 一天没还款都打电话恐吓。要报通讯录紧急联系人。借款的合同都看不到。具体的多少高利贷也让知道。 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,调整利率 洞察喵2026-06-17 无良德邦快递，骗取木架打包费，裸发造成商品毁坏 本人通过德邦快递从江苏发往山东 大众MQ350变速箱一只，并且要求快递员打好木架发出,并且保价5000元,实际货物价值15000元, 前期支付7000元货款，尾款等收到变速箱全部支付。收到快递没有木架,并且收了木架费用40元，总共快递运费收取452元.送货员跟我讲，木架在托运途中损毁, 导致变速箱从中脱落损坏，检查变速箱发现变... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿损失 机灵喵2026-06-17 在本人不知情的情况下划走银行卡余额 2026年6月17日 我没绑定它任何服务的情况下从我银行卡扣费239.20元加59.80元 查询到是上海砺带科技有限公司 他在我不知情且没绑定他们任何服务的情况下划走了我的余额 务必给我解决 。工信部和其他投诉我会同步 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]立刻退款 勇敢喵2026-06-17 拍小租门店拒绝办理解约，短期租车仍强制收取全期租金 本人于2025年07月26日，在拍小租平台小象超市天等站租赁电动车，订单租期标注2025.8.24，分3期支付租金，每期699元。 本人实际仅租赁使用4天，便将车辆完整归还门店，未产生车辆损坏、遗失问题。平台提示租期内可随时退租，但商家拒不配合线上办理解除租赁合约，仍持续生成第2、3期租金账单并标记逾期，强制要求我支付完... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约 勇敢喵2026-06-17 承诺的赔偿方案时候不认说是客服口误 本人于6月4日于抖音平台直播间购买了3799元的一个北疆十日游产品，由于直播间商家虚假宣传问题，本人以向平台相关证据并且投诉了，之后平台打电话给我沟通两个赔偿方案，1.补偿500元，2.继续出行在平台其他商家继续下单，平台最高补贴3799元，我选择了第二个方案，并且在平台客服之后的来电中明确询问了我是否买一个4000... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-06-17 宝付支付﹣众惠相互 我于2026/06/17 22:21:28被宝付支付﹣众惠相互 在不知道什么情况下私自扣除银行卡79.31 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-17 ：上海识装信息科技有限公司）下单购买李宁儿童运动鞋 本人于2026年6月1日在得物平台（运营主体：上海识装信息科技有限公司）下单购买李宁儿童运动鞋，订单号：95260*********23079，实付金额217元。收货拆箱后核对发现，商家发来的鞋子款式、型号、外观均与我下单选购的商品完全不符，存在严重货不对板问题。 该行为刻意交付与订单不一致商品，误导消费者下单，已构成消费欺... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]作出处罚,赔偿 机灵喵2026-06-17 小赢卡贷遭质疑，利息不明乱收费，速给证明和发票 我于21年8月-22年2月期间在小赢卡贷平台平台。 借款一共5笔，然后至于距今已还清，5笔借款本金一共3万8千元。 还款金额已记不清，现要求，平台提供当时的还款明细。 怀疑平台额外收取其他费用，并且利息高于正常标准，，线上人工客服拒不提供，，现怀疑平台强制额外收取其他费用，并强制要求开会员等办理其他业务，需要... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-06-17 上班遇宝付支付私自三次扣款，快解决不然就报警！ 2026年6月17号9点56分，在我上班时间里私自扣款三次，两次900，一次516，未经同意私自扣款，宝付我都不知道是什么，也没下载过，如果不处理，不归还，只有报警处理了 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,还我钱,归还盗刷金额,退款 洞察喵2026-06-17 要求分期乐退款 分期一个手机，非要给我弄个1900的超市卡，里面买的东西又贵不想用，我要求退款，不给退 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-24 只退一部份钱给我 本人现居外地，通过短视频广告下载该公司运营APP，商家以0元免费好物引流，注册界面隐藏年费会员自动代扣协议，未醒目标注收费标准，本人未自愿开通付费会员，未授权免密代扣，被快钱支付自动扣款399元。卸载软件后仍持续扣费，联系商家退款被推诿、扣款不全额退还，存在强制捆绑消费、恶意隐形扣费违规行为。 诉求： 1.... [投诉对象]四川星珩云创新科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-24 猫享用 猫享用2000元使用7天要还款3200元 [投诉对象]天猫 [投诉要求]道歉,改善服务 机灵喵2026-06-24 花享用呗 仅仅下好软件花享用呗就立马打款7天要处理 [投诉对象]花漾共享 [投诉要求]解释,道歉 友爱喵2026-06-24 抖音客服推话术，预订酒店时间错，几分钟退款申请无人理 预订了酒店发现时间预约错了，下单到咨询抖音客服退款前后就几分钟，抖音客服说不可取消，可是我预约的是10天后的酒店，下单也就几分钟，申请退款后一直没有人处理，客服一直推脱发模板官方话术不处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-24 乐行折叠(深圳)科技有限公司虚假宣传卖假货 我于2026年6月16日在抖音平台建设电助力自行车直播间购买了电助力自行车，主播宣称30ah电池纯电续航可以达到120公里，到手后试用发现续航只有四十多公里，且电池重量只有2.6kg，全网查询目前没有能做到这么轻容量这么大的电池，和平台客服沟通无果，说有官方检测报告，我要了好多次也不发给我 [投诉对象]乐行折叠(深圳)科技有限公司 [投诉要求]改善服务,赔偿,道歉,修改宣传内容,维修 友爱喵2026-06-24 淘宝闪购 本人骑手在2026年6月24号送餐中 顾客打电话不接地方进不去，软件点取消可以无责取消，点完取消，餐已经送回去给商家，现在平台扣我款 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-24 海宝花 推荐海宝花下款1560五天3000不合理 [投诉对象]HDB海带宝 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-06-24 京东无理由扣款 我是骑手我接到订单 跑到顾客位置处，打电话顾客说以前住那里现在没在那住，我就把餐返回商家 京东平台对我进行罚款， [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-24 京东平台商家已售卖被使用的卡密拒绝退款 虚假发货产品质量问题拒绝退货104.99 [投诉对象]兴呀专营店 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26752 累计有效投诉36554344 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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