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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-04 雪天路滑美团众包扣服务分，客服不理踢皮球引不满 2026年3月2日因雪天道路湿滑，骑的很慢这谁也没有办法，因超时被系统扣除服务分，联系客服不予处理态度恶劣，来回踢皮球 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,恢复账号,道歉 洞察喵2026-03-04 工作致美团借款逾期，遭第三方暴力催收及信息泄露 我在美团借款现在因为工作原因导致逾期，美团借款将我个人信息泄露给第三方催收公司，第三方催收一直打电话给我们公司电话。一直在打 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-04 饿了么老店推广费未盘活，退款诉求遭拒 在饿了充值的老店盘活推广费，结果没盘活倒闭了，剩下的余额不给退。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-04 惊！陌陌擅自每月扣9.9元会员费，38个月了 我从主动申请过陌陌会员，今天在支付宝账单查到陌陌从2023年1月开始的陌陌每月9.9会员账单至今，长达38个月的自动扣款 [投诉对象]陌陌科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-04 线下买车遇蔚来乐道苏州销售骗定，退款难 我于2025年12月9日，在线下买车时，被蔚来乐道的苏州销售骗取大定，当时我因为要从苏州回上海，苏州销售自发将我从苏州送到上海，然后声称为保业绩问我要小订，并声称24小时内可退，但操作时将我手机拿走操作成大定，然后我在上海看完车定完车后发现她把我的订单操作成了大定，当天我要求退款，苏州销售一口咬死不退，后... [投诉对象]蔚来 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-03-04 商家自己取消还能投诉 3月1号8:33订单取消我8:30到店，然后报备商家出餐慢去取其他货 商家取消了，然后投诉我有件不取这也能成立 申诉还不通过 [投诉对象]顺丰同城 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-04 去哪儿网出行服务遭质疑，航班价格欺诈求处理 本人于2026年2月24日，在去哪儿网购买的国航ca2544次航班，订单价格293+60，减去新人优惠和信用卡优惠，实际支付333元，电子行程单显示价格200+60，共计260元，存在价格欺诈，根据消费者权益保护法第五十五条，要求退一赔三。 [投诉对象]中国国际航空 [投诉要求]快速处理,退货退款,改善服务,依法追究责任,加强对平台的管理 友爱喵2026-03-04 去哪儿网出行服务遭质疑，航班价格欺诈求处理 本人于2026年2月24日，在去哪儿网购买的国航ca2544次航班，订单价格293+60，减去新人优惠和信用卡优惠，实际支付333元，电子行程单显示价格200+60，共计260元，存在价格欺诈，根据消费者权益保护法第五十五条，要求退一赔三。 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]快速处理,退货退款,改善服务,依法追究责任,加强对平台的管理 友爱喵2026-03-04 后人网络，超自然行动组侵犯未成年人合法权宜 去年我未成年小孩谭新茹，偷拿我的身份证和副卡手机号131********,玩超自然行动组，并注册帐号，从去年到今年二月低，通过微信支付，满着父母不断充卡买游戏金砖，花费了6000多元，我知道后，通过巨人家长关爱平台，要求退还充值款项，巨人网络总是找各种理由不予退款。还有小孩充值超自然行动组游戏账后，只有微信有支... [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-04 投诉易得花，高额利息和违规担保费成借款烦恼 我于2025年2.8在易得花平台借款21400，威海蓝海银行是该平台的放款方，该平台收取高额利息和不符合规定的担保费。该银行没有采取相应的监管措施 [投诉对象]蓝海银行官博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-04 即分期纠葛，协商退款不成反遭骚扰 去年9月在云南医顶星医美美容院被他们的员工欺骗在即分期贷了款，在10月已经要求过医院退还款，协商无果，站在已经将医院告到法院，给即分期打电话，告知了情况，可是他们违规用私人号联系我的亲友，跟催收说明情况无果。 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-03-04 任通行深圳市分米创新科技有限公司，注销ETC扣款 本人于（2023年3月）办理任通行 ETC，办理时仅宣传高速 95 折优惠，未明确告知长期合约、高额违约金、3% 增值服务费等关键条款，存在隐瞒收费、误导办理问题。 现因个人原因申请注销 ETC，任通行方以合约未到期为由，要求缴纳高额违约金180元，多扣的 3% 服务费也拒不返还。本人已在任通行 APP 提交注销申请，多次联系客... [投诉对象]分米科技任通行 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-04 深圳市腾讯天游科技有限公司 小孩子在未经大人同意的情况下，于2026年2月28号凌晨充值腾讯游戏和平精英金额2272元，有视频可以证明是小孩子趁大人不在的情况下通过锁屏密码改掉了ID支付密码完成支付，诉求申请退款 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-04 网易游戏（梦幻西游）充值缺人脸识别，未成年误充求退款 我要投诉网易游戏（梦幻西游）充值，为什么没有人脸识别功能？？？亲戚家的孩子来我们家里小住，因为快开学了，她说要玩一下我的手机，在家里都不让她玩，因为总要我给她解锁，我就给她开了指纹，结果她在我的游戏里面乱聊乱充钱！我跟家里人闹掰，那些钱是我要自己生活的钱，结果被她充进去了1000多块，我要未成年退款... [投诉对象]网易游戏 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-03-04 拼多多 丑小坚巧克力旗舰店 食品标签作假承诺赔偿后拒不履行 本人于2026年3月1日在拼多多平台“丑小坚巧克力旗舰店”购买了“丑小坚果仁坚果黑巧克力”（订单号：260***-400************），实付金额35.53元。 收到商品后发现： 1. 商品包装盒上标注的生产企业信息不存在，属于标签造假； 2. 商品详情页宣传的配料表与实物包装上的配料表完全不一致。 该食品属于不符合食品安全标准的食... [投诉对象]丑小坚巧克力旗舰店 [投诉要求]要求平台先行赔付五百 机灵喵2026-03-04 三江千千家汽修店 原路退款 我于2026年3月3日向三江千千家汽修店收款码扫码支付5000元整，用于购买汽车装饰品，付款之后对方就消失不见，现请求对方退款 [投诉对象]三江千千家汽修店 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-04 湖南学易达网络科技有限公司 本人于2026年寒假期间，通过boss直聘接单广告认识到对方，对方自称是湖南学易达网络科技有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱，以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣钱成功的案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为5980，由于本人是大学生，经济能... [投诉对象]湖南学易达网络科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-25 拍拍贷高利息逾期后暴力催收在未表明身份的情况下 多次骚扰并泄露我公司老板信息 24年因经济困难经过朋友介绍下载了拍拍贷 并借贷了金额 后因失业经济压力导致逾逾期后利息看着涨 中途我也还进去一部分 但都是还不及利息 和客服协商 客服说没有延期政策 后停止还款 该平台就委托催收公司开暴力催收 甚至违法通过社保查到我现公司老板的联系方式 开始每天短信电话骚扰恐吓我老板 导致我... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,处罚 正义喵2026-02-25 好分期逾期还爆通讯录，求给周转时间别再骚扰 逾期了，电话一直打给我家里人，我需要时间周转，你们不要一直爆我通讯录 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 正义喵2026-02-25 哈啰出行在不知情情况下恶意自动扣费 354 元，未使用服务强制扣款。涉嫌欺诈消费 本人于 2025 年 7 月-2026年2月在不知情、未使用任何哈啰服务的情况下，被哈啰出行通过支付宝免密支付自动扣费 3 笔，共计354 元。 本人未主动开通、也未确认过该免密 / 自动续费服务，哈啰未以显著方式提示，违反《消费者权益保护法》第 26 条、《网络交易监督管理办法》第 18 条。 哈啰 App 内无对应骑行 / 服务订单记... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 勇敢喵2026-03-04 雪天路滑美团众包扣服务分，客服不理踢皮球引不满 2026年3月2日因雪天道路湿滑，骑的很慢这谁也没有办法，因超时被系统扣除服务分，联系客服不予处理态度恶劣，来回踢皮球 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,恢复账号,道歉 洞察喵2026-03-04 工作致美团借款逾期，遭第三方暴力催收及信息泄露 我在美团借款现在因为工作原因导致逾期，美团借款将我个人信息泄露给第三方催收公司，第三方催收一直打电话给我们公司电话。一直在打 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-25 拍拍贷高利息逾期后暴力催收在未表明身份的情况下 多次骚扰并泄露我公司老板信息 24年因经济困难经过朋友介绍下载了拍拍贷 并借贷了金额 后因失业经济压力导致逾逾期后利息看着涨 中途我也还进去一部分 但都是还不及利息 和客服协商 客服说没有延期政策 后停止还款 该平台就委托催收公司开暴力催收 甚至违法通过社保查到我现公司老板的联系方式 开始每天短信电话骚扰恐吓我老板 导致我... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,处罚 正义喵2026-02-25 好分期逾期还爆通讯录，求给周转时间别再骚扰 逾期了，电话一直打给我家里人，我需要时间周转，你们不要一直爆我通讯录 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 正义喵2026-02-25 哈啰出行在不知情情况下恶意自动扣费 354 元，未使用服务强制扣款。涉嫌欺诈消费 本人于 2025 年 7 月-2026年2月在不知情、未使用任何哈啰服务的情况下，被哈啰出行通过支付宝免密支付自动扣费 3 笔，共计354 元。 本人未主动开通、也未确认过该免密 / 自动续费服务，哈啰未以显著方式提示，违反《消费者权益保护法》第 26 条、《网络交易监督管理办法》第 18 条。 哈啰 App 内无对应骑行 / 服务订单记... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 勇敢喵2026-02-25 轻花优品扣888元卡费，未选竟扣费，盼退钱！ 我在该app上借款被扣了一个888元优品甄选卡 并没有看到这个选项 重来没有使用过 拨打客服电话客服告知不允许退费 现要求退费 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退费,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-25 哈啰借款高额担保费引质疑，大学生盼合理退费 本人于2025年4月20日通过哈啰平台贷款13000元,放款方为武汉众邦银行,哈啰平台贷款给大学生,且收取高额担保费,综合高达36%,众邦银行还违规操作异地放款，目前已经还了10期，不合理息费咨询费和担保费有近2300元,借款时并未展示有咨询费和担保费!现在要求平台提供担保费和咨询费的发票， 依据国家政策与法律规定，网贷机构... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-04 拼多多推金币误导宣传，欺骗用户时间精力 拼多多在“推金币”提现活动并未明确和透明地告知消费者所有的规则和限制，一直在引导马上就要提现成功了，做完一个任务之后又会出现新的任务，明明显示邀1人可以得 1提现值，邀人后又变成需要0.01提现值，邀请了60个人都完不成所谓的任务，引导诱骗消费者花费大量时间和精力。 拼多多严重损害消费者的合法权益，破坏市场... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务,作出处罚,赔偿,道歉 机灵喵2026-03-04 美团众包餐损罚单不合理，照片难证撒餐情况 2026年3月2日我在美团众包送外卖中（瑞幸咖啡）存在一个餐损罚单，但从美团提供的照片中第一张照片的外包装纸袋外面没有水渍，由于没有提供包装袋内部情况故本人觉得无法判定本人撒餐。其中第二张图片也没有看到有明显撒餐的情况。由于美团众包不能截图故本人无法提供撒餐照片。订单编号27020*********86404 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]返还扣款 勇敢喵2026-03-04 神州租车自动驾驶服务退款 本人于2月18日租赁海口市神州租车自动驾驶服务，在下单可免费取消的时间内咨询工作人员自动驾驶的服务范围支持到文昌市，工作人员表示可以，然后下单自动驾驶准备前往文昌市。上车之后，本人发现车辆的目的地无法修改至文昌市区，遂又联系工作人员再次确定能否到达文昌市，工作人员在明确询问其同事后表示自己弄错，不能... [投诉对象]神州聆听 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-25 iqoo手机主板故障，售后不予处理 投诉iqoo手机主板故障不进行维修 我于2026年02月14日早上正常使用iQOONeo6se手机时，出现第一次死机黑屏，可以重启，接下来时间反复自己花屏关机，无法使用，(搜了下相关问题，发现好多相关问题帖子，主要基本是这个品牌手机，型号也比较集中。我在小红书及其他网络平台上发现，自去年以来，iQOONeo系列以及vivo部分系列... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修,免费维修 机灵喵2026-03-04 下大雨不给免罚 我我在昨天三月三号下3月3号下暴雨，超时了三单这雨下的是真大没有免罚通知我想问你们我想问你们是看不到雨吗？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]要求给我通过申诉 机灵喵2026-02-25 他们骚扰我家人， 我在拍拍贷逾期了，他们平台每天给我打几十个电话，还给我的紧急联系人打电话，每天骚扰我家人， [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-25 网贷一直不放款 本人于2026年2月24日通过桔多多app申请贷款，由橙心袋放款，已过去24小时，仍未到账，望加速处理 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]加速放款 正义喵2026-03-04 闪小融借款暗藏“砍头息”，退还违规扣费！ 投诉事由： 闪小融借款平台在未明确告知费用的情况下，以下款后扣取高额会员费的方式变相收取"砍头息"，严重违反金融监管规定，侵害消费者合法权益。 事实经过： 1. 借款申请：本人于3月4日在闪小融平台申请借款，平台显示可借额度为2100元。 2. 费用隐瞒：在点击借款确认过程中，平台未以显著方式提示或明确告知将... [投诉对象]闪小融 [投诉要求]退还不明确会员费用砍 友爱喵2026-03-04 美团外卖乱扣费，商家未营业时取消订单，外卖员很无奈 我是一名美团众包外卖员，昨天商家未营业，我按美团众包提示取消订单，扣了我14块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-04 美团外卖订单异常，商家餐损盼处理 我是美团外卖的商家，顾客点的餐，我做好了，骑手也取走了，顾客没有收到餐，联系不上骑手申请退款我拒绝了，美团客服介入强制退款了。我的餐钱没收到，餐也没了。于是去找美团客服，客服让找站长，我联系不到站长，客服也不给处理。我要求美团赔付我的1单退款外卖的餐损失钱合计7.5元。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-03-03 淘宝不作为，不售后，拒绝处理 我于2026年二月十五日在淘宝下单了飞利浦剃须刀209元由于到货没有反应不知道是亏电还是什么原因立马办理退货退款未试用，由于春运期间物流紧张自动退货时间的前一天商家以未收到货为由拒绝退款，也就是3月1日商家拒绝退款，于是我申请平台介入，在平台介入中商家于3月2日收到货并签收，于是平台给予48小时商家确认验货的... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-04 美团工作人员因公失误，推卸责任，要求退费 本人实名投诉美团平台失职拒不退款！ 2026年2月20日预订： 广东汕头市潮阳区棉新北路149号 卡尔顿酒店 订单号：50170*********19426 金额：577.27元 本人未入住、未消费，酒店商家原本已明确同意退款，但因美团平台沟通不及时、协调拖沓、处理失职，导致酒店临时变卦。 美团不承担自身责任，反而以此为由恶意拒不退... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费,退款 友爱喵2026-03-04 恒小花逾期后疯狂骚扰，紧急联系人被恐吓 这边在恒小花上面借款，逾期之后平台频繁的致电骚扰，给我的预留紧急联系人拨打催收电话恐吓威胁， 致电客服不处理，态度非常的不好，麻烦有关部门介入处理 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21360 累计有效投诉33395088 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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