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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-08-22 马上消费金融 我是贵平台臻心贷的借款人，2025年在该平台先后贷款两笔（2025年8月22日23800元、2025那8月27日19800元），实际经历证实其存在变相高利贷、违规收取融担服务费等严重问题，并于2026年7月与臻心贷沟通一直没有明确答复。 违法违规事实 1.综合利率远超法定上限 经计算，月利率2.999%（名义年利率35.99%），实际年化利率（... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退费 正义喵2026-08-29 大众点评 约了打网球发球机，不给进外面还没空调都在外面快热晕过去了!!!门关着进不去!垃圾的很!前一天约好的时间去了不给进!商家说和平台约的不算数!平台是什么东西?给平台电话，平台说商家不接待问题，那么放在平台里的链接和平台约了还算数?相互推卸责任，反正不知道谁的问题，商家直接让我投诉平台，平台说商家不接待，无语！... [投诉对象]大众点评 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,道歉,处罚 洞察喵2026-08-29 美团规划道路不通绕路多付成本申诉失败 我在昨天7点左右在美团接了一单送到机场的订单 然后美团先后跟了取货四公里的订单 然后送餐8 9公里的订单 美团规划路线没有路走 政府原本道路封禁 导航没有显示 接单之后顾客问我有点远能不能送 规划道路显示8公里 实际不能走 顾客让绕8公里左右过去送餐给我发了定位 顾客聊天 顾客在线聊天 顾客微信 顾客来电沟通都有 ... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,恢复账号,解释 友爱喵2026-08-29 百度网盘代扣续费未履行扣费前提醒义务，要求退款 我开通了百度网盘支付宝自动续费服务。根据《网络交易监督管理办法》第十八条，经营者进行自动续费，应当在扣费前五日以显著方式提醒消费者。实际扣费中，我仅扣费前1天收到支付宝代扣通知，从未收到百度网盘官方发出的续费提醒短信，平台未履行法定提醒义务，侵害了我的知情权、自主选择权。我已通过网盘工单、支付宝售... [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-29 自动扣费 在阿里云盘看了看会员点进去就跳转到支付宝，支付页面未显示金额 同意协议就自动扣款，要求退款不予受理 [投诉对象]阿里云盘 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 退押金 2***@年办理刷卡机收取押金299元，要求退回并道歉 [投诉对象]盛付通微博 [投诉要求]还我钱,追回钱 正义喵2026-08-29 武平周六福珠宝店侵犯消费者知情权和自主选择权 本人于2026年8月28日携带3.45克旧足金首饰，到武平东大街周六福珠宝店办理黄金以旧换新置换业务。 置换时店员明确告知，旧金不可以置换按克黄金，只能更换标价一口价首饰，强制限制置换品类。 选购两枚戒指的全过程，店员没有主动告知两件首饰实际克重，也没有提前说明置换限制规则。交易完成之后才把吊牌钉在质保单上，... [投诉对象]周六福官方微博 [投诉要求]按市场价价格克重换 机灵喵2026-08-29 转转二手平台，欺诈销售 2026年4月7日在转转平台买了一台电脑，商家在平台宣称的是99成准新机，并且出具了99成准新机的评判标准，实际收到货物，存在与宣传严重不相符情况，存在：拆开机器外壳，电源适配器存在明显使用痕迹，电源线插头严重电弧熔融痕迹，后来与客服，商家沟通，对方不承认，并且拒绝赔偿，我要求平台按照消费者保护法第五十五... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-08-29 空调出风温度异常，不制冷，商家拒不承认 本人于2026.7.18在天猫优品官方旗舰店购入一台华凌神机二代空调，于7.18日安装，使用发现制冷偏弱，售后上门测温方式不符合SB/T10542‑2009行业服务标准，仅贴近格栅测量，未完整记录压力温度，商家拒绝承认故障。我于2026.8.29在家用同品牌同款新旧机器做对比测试，在同样的开16度，最大风力，制冷情况下，测试数据如下... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,退货 洞察喵2026-08-29 交通银行上门违规办卡还乱收费银行推来推去 上门违规办卡，办卡时隐瞒各项收费，在我不知情的情况下违规收取费用，侵害了我的合法权益，剥夺了我的选择权、公平知情权，多次打电话给交通银行沟通银行一直在推诿没有解决 [投诉对象]交通银行 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-29 拼多多荣耀平板买仨月主板就坏，不给退只让修 我于2026年4月26日于拼多多品牌好货购买了一台荣耀X9的平板，此平板于2026年8月27日晚自动关机，我于2026年8月28日晚开始充电，但是一直充不进去。连续充电到29日早上八点还是无法开机使用，随即联系荣耀官方和拼多多官方，但是双方目前没有负责人与我对接，都是客服在互相推脱，说辞就是让我到荣耀授权指定门店去维修，... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,退货 友爱喵2026-08-29 修复征信 本人在桔多多橙心贷由贵行发放贷款，所有月份均按时足额还款，不存在逾期，但是征信报告7月份出现了逾期记录。 此前我7月初已经致电贵行反馈过该征信错误问题，至今逾期记录仍然没有删除修复。现正式向长安银行提交征信异议更正申请，请核查我的全部还款流水，撤销这条错误逾期上报记录。目前已过两个月时间仍然无人联系... [投诉对象]长安银行 [投诉要求]征信修复 机灵喵2026-08-29 南昌拓凌扣钱不合理，退款少还隐瞒消费者知情权 平台莫名其妙扣款，我并非个例，扣款358仅退款258，霸王条款，隐瞒消费者知情权 [投诉对象]南昌拓凌 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2026-08-29 义乌市临冯电子商务商行利用知名品牌引流，涉嫌消费欺诈诱导 我于2026年8月24日在微折扣平台，购买雅诗兰黛口红，收到货品后，发现货不对版，所收货品口红是伊丽莎白，要求退货，并承担我的损失，商家拒绝赔偿，且说伊丽莎白是雅诗兰黛旗下品牌 [投诉对象]义乌市临冯电子商务商行 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-08-29 买了上海看过来平台的汤连得三次卡退款至今没到 我于3月20日在该平台购买汤连得 三次卡合计119.9元。6月显示未使用可退款。 但至今未使用后显示订单已完结，未自动退款。网站电话关机，联系不上，7月3日电话沟通汤连得本店已申请退款，至今未退回。多次联系汤连得，沟通得知对方为三方，他们也在催促，但是平台本身页面为汤连得。 [投诉对象]上海看过来网络科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-29 淘宝 我于 2026 年 08 月 24 日在淘宝天猫 LG 官方旗舰店购买了一台 型号为 LG F544MEH62D 冰箱，产品尺寸与实际尺寸不符，商家不同意退货退款，不承担运费责任，一致强制要求我消费者按照 7 天无理由退货，让我消费者承担运费。平台方也没有要求商家抓紧时间给我处理这个退货运费问题，我要投诉淘宝平台。 [投诉对象]LG 官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-29 掌银科技有限公司 本人298元设备押金直接支付给掌银科技（深圳）有限公司，营业员虚假宣传秒到 免费率 到手就是每笔扣 当时联系业务员说扣多少他返还给我 到后来就越扣越多直接联系不上投诉无门 联系掌银商户APP客服承诺5个工作日反馈，逾期一个月已读不回，客服电话直接挂断。业务员上门办理时刻意隐瞒种种 ，设备完好，诉求退还押金298元。 [投诉对象]掌银深圳科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-29 抖音购买儿童床商家恶意拒收退货，平台拖延三个月不退款不赔付运费 投诉对象：抖音商城商家 + 抖音电商（北京微播视界科技有限公司） 涉诉金额：2299元（货款1699元+退货运费600元） 投诉内容： 本人于2025年5月10日，在抖音该店铺下单购买儿童床，实付货款1699元。 因商品存在质量问题，商家一开始不同意退货，后我申请平台介入，抖音官方售后仲裁裁定支持我退货退款。我按照平台给... [投诉对象]卡乐家优品家具店 [投诉要求]退款退运费 机灵喵2026-08-29 商家回应不及时，未有处理结果 我于20206年8月28日18:22：53在江西应用科技学院乘坐宝宝巴士（1.5元/1次）付款界面显示会员活动（100送40等）不小心将会员充值弄成直接付款，导致我直接付款了100元，后面我有补1.5元/1次的乘车费，现在急需100元的全额退款。 [投诉对象]南昌昂越物业管理有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-22 顺丰派件欺瞒承诺未兑现，快递员快递找不到申请全额赔偿 我是卖家，8.21顺丰派件出现问题，欺骗买家订单取消快递退回，我们联系网点联系不上，打顺丰官方电话，官方一开始说联系不上，后面我们一直催促，顺丰欺骗我们说已经联系上了，需要取消密钥在派送，并且答应昨天送达，今天8.22再次联系顺丰告知还是联系不上，现在要求按物品价值全额赔偿 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2026-08-22 马上消费金融 我是贵平台臻心贷的借款人，2025年在该平台先后贷款两笔（2025年8月22日23800元、2025那8月27日19800元），实际经历证实其存在变相高利贷、违规收取融担服务费等严重问题，并于2026年7月与臻心贷沟通一直没有明确答复。 违法违规事实 1.综合利率远超法定上限 经计算，月利率2.999%（名义年利率35.99%），实际年化利率（... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退费 正义喵2026-08-29 大众点评 约了打网球发球机，不给进外面还没空调都在外面快热晕过去了!!!门关着进不去!垃圾的很!前一天约好的时间去了不给进!商家说和平台约的不算数!平台是什么东西?给平台电话，平台说商家不接待问题，那么放在平台里的链接和平台约了还算数?相互推卸责任，反正不知道谁的问题，商家直接让我投诉平台，平台说商家不接待，无语！... [投诉对象]大众点评 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,道歉,处罚 洞察喵2026-08-29 美团规划道路不通绕路多付成本申诉失败 我在昨天7点左右在美团接了一单送到机场的订单 然后美团先后跟了取货四公里的订单 然后送餐8 9公里的订单 美团规划路线没有路走 政府原本道路封禁 导航没有显示 接单之后顾客问我有点远能不能送 规划道路显示8公里 实际不能走 顾客让绕8公里左右过去送餐给我发了定位 顾客聊天 顾客在线聊天 顾客微信 顾客来电沟通都有 ... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,恢复账号,解释 正义喵2026-08-22 顺丰派件欺瞒承诺未兑现，快递员快递找不到申请全额赔偿 我是卖家，8.21顺丰派件出现问题，欺骗买家订单取消快递退回，我们联系网点联系不上，打顺丰官方电话，官方一开始说联系不上，后面我们一直催促，顺丰欺骗我们说已经联系上了，需要取消密钥在派送，并且答应昨天送达，今天8.22再次联系顺丰告知还是联系不上，现在要求按物品价值全额赔偿 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-08-29 美团外卖的霸王条款 下雨天没有骑手接单，导致订单取消，平台不给赔付！ 首先没有骑手接单是平台责任，客服取消订单也是平台责任，为什么最终结果要商家承担餐损！商家正常出餐有什么问题吗？给客服打电话处理问题客服说这是平台规则！这是什么霸王条款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-08-29 京东恶意罚款 我在京东外卖跑众包，8月27日订单超时送达，已经扣过一次罚款，8月29日京东又来同一个订单罚款，希望取消订单罚款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,改善服务 机灵喵2026-08-29 作为京东外卖众包骑手，强制接单乱扣50元盼退还 20268月28号，我是众包骑手，平台强制自动接单侵害作为众包骑手自由接单的权益，强制自动接单不给取消简直无视国家法律，但凡取消都会扣款，我按照出餐慢取消，第二天扣了我50块，我的诉求是返还50元 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-22 知禾美容个护 我在抖音商城买了东西但是却用不了和上面说的不一致我申请退货然后过了几天商家已收到货却迟迟不退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-29 配送未取餐订单遭京东外卖罚款盼撤销投诉并道歉申诉 我在京东配送的过程中，我到达商户时，顾客取消了订单，我并没有取餐，但事后京东却莫名其妙给我不合理的罚款，要求撤销，改善道歉，无合理的申诉渠道 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,解释,改善服务,道歉 洞察喵2026-08-22 下架商家，商家已经不是第一次这样子干了 我于26年8月17号晚上2点02分下单买了一个包， 商家承诺26年8月19号晚上2点02分前发货。 商家到今天26年8月22号还没有发货，我联系商家，商家看到消息不回复一直是机器人回复，然后今天客服告诉我仓库没有货了，为什么没有货不能提前告诉消费者，一直隐瞒欺骗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,下架产品 正义喵2026-08-29 美团外卖定位错乱夜间找店太麻烦，望优化 顾客实际位置与地图定位不符顺路错乱晚上看牌子全部看不到位置有难打给顾客说北上。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]超时 洞察喵2026-08-29 拼多多商家拖延处理我的退货申请弄错情况未解决 我要求退货，因为我弄错了，他不给我退，一直拖着 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-08-29 李想大虾 商品有头发 商家不处理 ？？？？？赔偿损失 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-08-22 故意无法还款 洋钱罐多次还款失败，联系不到客户户，造成逾期，要求消除逾期记录，并处理还款失败问题 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,处理还款问题 正义喵2026-08-29 美团外卖 同城模式远单，系统自动派单严重不合理，总是乱派3公里左右的近单给我，特别是下大雨恶劣天气系统严重乱派，取餐东一个西一个的，总餐东一个西一个，不给骑手安全感。 2，打电话多次给美团客服反馈派单乱的问题，我这系统不给优化，和改善 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2026-08-29 美团超时骑手和客服联合欺骗 我因为来姨妈肚子不舒服 喔点了一杯红糖水奶茶 在我看着商家早已做好 但是骑手一直没有去取餐派送 在快超时的时候 出现超时一分钟免单 骑手直接取消订单 超时20分钟后快送到 客服没有沟通好 直接帮我退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-08-22 投诉爱奇艺自动扣费问题 不认可这笔扣费 从来就没有用过会员，也没有手动开通过自动续费，自动续费没有提前告知，直接扣费不认可 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 发现免密支付错买年卡，未使用找客服不退款 8 月 29 日我想买个月卡，不小心点成了年卡并且自动扣费了，找客服没有用，我刚买了就找客服了，他说退不了，这不是霸王条款吗，我发现买错了退一下我买我需要的也不行吗？重要的是我都没有使用，你说我用了一小时也算用了，你不退款我能理解，但是我发现扣款错误接着就找客服了，也退不了吗？太欺负人了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-22 抖音平台购买的团购卷 人没到店就被核销了 现在商家不予退款 我没到店里享受服务 团购卷就被核销了 抖音平台还推脱说让自己跟商家沟通 那我通过抖音买团购卷的意义在哪里 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-22 长隆欢乐世界 买了长隆的票，没预约不能退，过期也不能自动退就很无语，都没消费还不能退款，还有中秋，国庆节假日时间人多不能用就算了，十月都没有节假日也不能用就很无语 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16177 累计有效投诉38081081 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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