抓取结果
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-08-23 买抖音男篮赛门票后申请退款商家不肯官方客服没帮上忙 我在2026年8月23日在抖音上购买9月6日惠州8026年职业男篮挑战赛门票3张，当日购买后要求退款，商家不愿意退款，而且找抖音官方客服未果 因为我9月6日行程有变无法观看要求退款，并且根据消费者权益法，网络购票有理由7天内退款 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-23 小米手机全系绿屏被曝却不给换，售后以旧换新还不给检测 我在2022年8月25左右在西安赛格国际购物中心一次性购买2部小米12Spro，12+512，2026年8/17手机屏幕突然出现一条绿线在屏幕中间，正常使用下，无磕碰进水，过了几秒钟消失了，5分钟后绿线再次出现，尝试多次关机重启没用，第二天反馈厂家客服，被告知该手机已停产，无物料更换，建议以旧换新，我不接受，后面陆续多次反... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 机灵喵2026-08-23 希望boos直聘恢复剩余5天的曝光时长。 我是BOSS企业招聘用户，在2026年8月20号晚上购买了7天岗位曝光VIP，在2026年8月23号早上9点被家里小孩误点关闭职位，发现后我没有改招聘任何内容。直接开放原来的职位。平台直接把付费曝光权益清零。我没有主动放弃服务，剩余权益没有使用，希望补偿我未用的时长。顺便要求boos直聘修改这条霸王条款，因为我们购买了这么... [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款,开发票,恢复购买道具卡 勇敢喵2026-08-23 添可洗地机虚假保价 本人5月20日在添可官方旗舰店直播间购买拖地机，下单时直播间主播口头承诺该订单价保至双十一，店铺后台可留存直播回放可核验。7月商品直降200元，我申请履行价保义务，商家仅同意补偿47元差价+两套耗材，拒绝兑现直播间承诺的价保，后续售后一通电话后不再跟进处理，侵害消费者价保权益，诉求：按实际降价200元足额退还... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求]退补 勇敢喵2026-08-23 爱奇艺自动续费无明确告知要求全额退343元 本人在苹果App Store内购爱奇艺会员，在不知情、未明确确认的情况下被自动连续扣费，共计10笔，合计343元（含148元年包）。订阅未充分告知自动续费规则，无清晰二次确认，发现后联系爱奇艺不予退款。现要求全额退还343元，拒绝优惠券补偿，请平台协助处理。 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-23 抖音拒绝售后 2026年7月8号在抖音平台店铺叫佰羽琳家纺工厂店直播间购买了一个床盖两个枕套，直播说是百分百 天丝，收到货标签是韩文，用软件翻译是莫代尔不含任何天丝，联系商家，商家莫代尔就是天丝，就这样留下用了，今天洗完发现洗衣机里衣服上地上都是白丝丝，特别特别多特别特别恐怖，商家说是浮毛，绝对不是浮毛，那个丝丝是从... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-23 小猿X6学习机出现质量故障，商家只换新拒不履行三包退货退款 2026年7月24日在抖音小猿学习机旗舰店购买小猿X6学习机，正常使用无磕碰损坏，三包有效期内屏幕花屏出现质量问题，商家客服已承认属于产品本身故障。商家刻意混淆7天无理由和国家三包退换政策，强行只提供换新方案，拒绝我的退货退款诉求，还曾限制售后入口。我已在12315平台发起监管投诉，诉求：订单全额退货退款3299元... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-30 赔偿 本人于8月20日在淘宝平台店铺朗一食品专营店购买了康师傅干拌面红烧牛肉面4碗，去拿快递时发现已被别人签收拿走，要去赔偿购买金额16.9 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-08-30 泉州台商 买回来图片有项链买回来又没有可以这样欺骗消费者吗？ [投诉对象]寻一童装 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-08-30 沙地酒庄抖音店宣传3公斤运费险未说明仅部分地区诉求退货退款 我于2026年8月26日在抖音电商的沙地酒庄官方旗舰店购买葡萄酒一箱，宣传时标注了3公斤运费险可试喝一瓶，但购买后我尝了一口觉得口味不好故将所有东西包括试用品退货退款，但退货时发现运费险与购买时标注不符合，承诺的3公斤运费险无法预约，实际仅有1公斤，询问商家后他表明仅有部分地区有此项服务，但购买时并没有表... [投诉对象]沙地酒庄官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-30 医院陪护椅刚用就坏要求美团平台处理质量问题 本人今日凌晨下单购买该折叠陪护椅，买来用于医院陪护使用。仅仅使用当天，椅子金属椅腿直接断裂，椅子结构直接损坏，无法正常使用。 我是用来医院陪护休息，椅子突发损坏，存在很大的摔倒受伤风险。刚买全新商品，没有暴力磕碰，正常使用就出现管材断裂，属于产品质量问题。 诉求： 1. 要求商家全额退款； 2. 承... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-08-30 达达快送本人达达骑士账号被平台判定违反安全守则，永久停止接单。APP内没有任何申 本人达达骑士账号被平台判定违反安全守则，永久停止接单。APP内没有任何申诉入口，拨打客服电话无法接入人工，平台不告知我具体违规订单和处罚证据。诉求：1、告知我账号封禁完整事实依据；2、对处罚重新复核；3、账号余额正常提现。附上封禁截图。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2026-08-30 酷狗音乐会员没有提示会员到期，自动续费 2026年8月30日18点25分37秒，酷狗音乐自动续费未经提示，自动在我的微信里扣除费用，现微信与酷狗APP内申诉无果，故来此投诉。现要求全额退款。 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-30 顺风车订单无法取消被爽约，滴滴流程漏洞客服推诿 本人于【2026年8月30日】使用原手机号（号码已注销）在滴滴出行平台下单顺风车，预付车费【填写金额，112元】。后因原手机号停用，在修改绑定手机号时，滴滴系统要求先注销原账号；注销过程中又提示需先注销“滴滴公交码”，而公交码注销需等待7天。目前旧手机号已无法接收验证码，无法登录滴滴账号，也无法通过APP自行取... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉 机灵喵2026-08-30 平安银行 本人一直在和平安银行沟通暂时还款困难、没有说不还、过一两天就还、平安银行就是不听解释、一整天都在用021的电话、0755的电话、和短信进行软暴力催收、对本人进行精神施压、心跳不稳定！再这样继续下去、我将直接向最上面反应暴力催收的行为、 [投诉对象]平安银行 [投诉要求]解释,改善服务,赔偿 机灵喵2026-08-30 入住酒店被子发霉马桶缺失空调漏水，商家拒不解决申请全额退款 我于2026年8月19日在美团平台预订臻享住·灵风电竞酒店（红山动物园店）优享大床房。入住后发现房间被子发霉，卫生间积灰，马桶缺少盖子，空调漏水，卫生与硬件设施严重不达标。我第一时间向商家反馈希望更换房间，商家没有给出有效处理方案，住宿体验极差，侵害消费者合法权益。我的诉求是订单全额退款，平台对该酒店进... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-08-30 淘宝商城买的索尼头戴耳机刚用13天就出故障，找商家淘宝均推诿求帮助 求求大家帮帮我，我在8月13号在淘宝百亿补贴下单了一款索尼头戴式蓝牙耳机xm6。16号到货之后仅仅使用13天，29号就出现了，只要嘴或者动作稍微张大一点。就会出现自动切换模式，声音忽大忽小的问题。我根据索尼官方的反应重试了好多遍，根本没用。起诉的话，商家营业执照淘宝也不给我发过来，并且光给我说换货，可问题是... [投诉对象]索尼中国 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-08-30 淘宝商城买的索尼头戴耳机刚用13天就出故障，找商家淘宝均推诿求帮助 求求大家帮帮我，我在8月13号在淘宝百亿补贴下单了一款索尼头戴式蓝牙耳机xm6。16号到货之后仅仅使用13天，29号就出现了，只要嘴或者动作稍微张大一点。就会出现自动切换模式，声音忽大忽小的问题。我根据索尼官方的反应重试了好多遍，根本没用。起诉的话，商家营业执照淘宝也不给我发过来，并且光给我说换货，可问题是... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-08-30 本人于南昌中环地产（贝壳找房加盟门店，主体：南昌中环互联信息服务有限公司）租房， 本人于南昌中环地产（贝壳找房加盟门店，主体：南昌中环互联信息服务有限公司）租房，支付中介费750元。中介经办人员提供的租房合同中，"租期"这一租赁合同必备核心条款未填写清楚，中介也未向本人说明，服务存在重大瑕疵。 事后该经办人离职，本人联系门店要求退还中介费，门店以"客户自己没看清合同"为由只肯退300元... [投诉对象]贝壳找房客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-30 不知道这个费用怎么产生的 不知道什么原因就被扣费了，也不知道这个费用是怎么产生的 [投诉对象]中网优能技术有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-23 买抖音男篮赛门票后申请退款商家不肯官方客服没帮上忙 我在2026年8月23日在抖音上购买9月6日惠州8026年职业男篮挑战赛门票3张，当日购买后要求退款，商家不愿意退款，而且找抖音官方客服未果 因为我9月6日行程有变无法观看要求退款，并且根据消费者权益法，网络购票有理由7天内退款 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-23 小米手机全系绿屏被曝却不给换，售后以旧换新还不给检测 我在2022年8月25左右在西安赛格国际购物中心一次性购买2部小米12Spro，12+512，2026年8/17手机屏幕突然出现一条绿线在屏幕中间，正常使用下，无磕碰进水，过了几秒钟消失了，5分钟后绿线再次出现，尝试多次关机重启没用，第二天反馈厂家客服，被告知该手机已停产，无物料更换，建议以旧换新，我不接受，后面陆续多次反... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 机灵喵2026-08-23 希望boos直聘恢复剩余5天的曝光时长。 我是BOSS企业招聘用户，在2026年8月20号晚上购买了7天岗位曝光VIP，在2026年8月23号早上9点被家里小孩误点关闭职位，发现后我没有改招聘任何内容。直接开放原来的职位。平台直接把付费曝光权益清零。我没有主动放弃服务，剩余权益没有使用，希望补偿我未用的时长。顺便要求boos直聘修改这条霸王条款，因为我们购买了这么... [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款,开发票,恢复购买道具卡 勇敢喵2026-08-23 添可洗地机虚假保价 本人5月20日在添可官方旗舰店直播间购买拖地机，下单时直播间主播口头承诺该订单价保至双十一，店铺后台可留存直播回放可核验。7月商品直降200元，我申请履行价保义务，商家仅同意补偿47元差价+两套耗材，拒绝兑现直播间承诺的价保，后续售后一通电话后不再跟进处理，侵害消费者价保权益，诉求：按实际降价200元足额退还... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求]退补 勇敢喵2026-08-23 爱奇艺自动续费无明确告知要求全额退343元 本人在苹果App Store内购爱奇艺会员，在不知情、未明确确认的情况下被自动连续扣费，共计10笔，合计343元（含148元年包）。订阅未充分告知自动续费规则，无清晰二次确认，发现后联系爱奇艺不予退款。现要求全额退还343元，拒绝优惠券补偿，请平台协助处理。 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-23 抖音拒绝售后 2026年7月8号在抖音平台店铺叫佰羽琳家纺工厂店直播间购买了一个床盖两个枕套，直播说是百分百 天丝，收到货标签是韩文，用软件翻译是莫代尔不含任何天丝，联系商家，商家莫代尔就是天丝，就这样留下用了，今天洗完发现洗衣机里衣服上地上都是白丝丝，特别特别多特别特别恐怖，商家说是浮毛，绝对不是浮毛，那个丝丝是从... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-23 小猿X6学习机出现质量故障，商家只换新拒不履行三包退货退款 2026年7月24日在抖音小猿学习机旗舰店购买小猿X6学习机，正常使用无磕碰损坏，三包有效期内屏幕花屏出现质量问题，商家客服已承认属于产品本身故障。商家刻意混淆7天无理由和国家三包退换政策，强行只提供换新方案，拒绝我的退货退款诉求，还曾限制售后入口。我已在12315平台发起监管投诉，诉求：订单全额退货退款3299元... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-30 医院陪护椅刚用就坏要求美团平台处理质量问题 本人今日凌晨下单购买该折叠陪护椅，买来用于医院陪护使用。仅仅使用当天，椅子金属椅腿直接断裂，椅子结构直接损坏，无法正常使用。 我是用来医院陪护休息，椅子突发损坏，存在很大的摔倒受伤风险。刚买全新商品，没有暴力磕碰，正常使用就出现管材断裂，属于产品质量问题。 诉求： 1. 要求商家全额退款； 2. 承... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-08-30 达达快送本人达达骑士账号被平台判定违反安全守则，永久停止接单。APP内没有任何申 本人达达骑士账号被平台判定违反安全守则，永久停止接单。APP内没有任何申诉入口，拨打客服电话无法接入人工，平台不告知我具体违规订单和处罚证据。诉求：1、告知我账号封禁完整事实依据；2、对处罚重新复核；3、账号余额正常提现。附上封禁截图。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]恢复账号 洞察喵2026-08-30 京东外卖纵容售蟹卡误导售后拖延不解决还虚假回访 本人于近日在京东永辉超市店铺购买大闸蟹产品，购买页面误导性极强，页面展示类似实物礼盒，无醒目提醒是虚拟蟹卡、需要线下兑换。本人完全不知情，收货后发现并非实物礼盒，是需要手动兑换的蟹卡，本人完全不需要该卡券产品，立刻申请售后退款。 第一时间联系京东在线客服，客服不处理、不解决，只敷衍登记让等待专员... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-08-30 塔斯汀美团订单超时26分钟取消后被扣8块钱我不服 2026年8月30号美团平台塔斯汀商家迟迟不出餐一问就是等在我手里已经超时26分钟了！取消订单扣了我8块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-30 美团系统强制派单后扣费骑手无法拒绝配送要求 美团判定霸王条款，28号晚10点左右给我强行派单，强行接单，无法拒绝，因为车子没电，本来就想收工，且是第一时间联系美团，也和客户说明了无法配送的问题，客服让我取消订单说明情况无法配送，就强行扣我钱，认为我接单就必须配送，车子没电怎么配送，而且是系统强行派单接单，什么都是骑手的责任. [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 洞察喵2026-08-30 美团外卖上报客服均联系不上申诉不通过 联系不上顾客正常上报，上报失败联系客服客服也联系不上，半小时后正常返餐取消，取消单申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2026-08-30 京东外卖与老祖宗石磨坊立德店 今天17点的时候点了餐，然后商家一直不更新订单状况，骑手说商家关门了，后面客服回复说商家后台没这个订单，现在订单还在我号上。作为外卖平台，商家关门了，不需要关掉订餐入口，修改为休息状态？消费者不知情点了餐一直等，又得重新点餐等送餐，耽误了事情京东外卖平台跟商家负责吗？ [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-08-30 美团外卖超时久菜凉透，客服推诿拒绝处理真离谱 严重超时，菜到都凉了，客服拒绝，客服不处理， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-30 美团乱扣我工资 我是美团骑手，我要投诉美团乱扣我工资，昨天我送了一个外卖订单，原因是客人下单的地址和定位不一致，我当时跟客人电话沟通了，他们有电话录音，我也按照美团流程上报了异常，把货品也按时送到客人手中了，结果美团今天早上还是扣了我50块钱，申诉了两次没给我通过，跟客服也沟通了还是不给我通过，我们单价才1.9一单，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-30 要求澜品优选给退款取消会员，加急处理 要求澜品优选给处理取消会员并且退款，客服说可以取消，但是不退款，我要求退款 [投诉对象]澜品优选 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-30 外卖退款单遭误判罚单，找客服杳无音信 早上的退款单，我到门口了和顾客电话确认了是不是退货物品，顾客全程没出来就说是门口的东西，我拍照走了，结果出罚单了，找客服客服直接找不到，连理由也不给 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 洞察喵2026-08-30 润鑫花对公还款未核销不能销账还联系不上客服 2026年7月12日我在润鑫花平台借款1000元，但页面显示还款金额为1386元，我在7.18日已经按照对方客服的要求，完成了对公还款转账。但至今未给我核销账单，现在平台已经逾期了，注销账户也不行，一直显示有账单未结清。我联系不上润鑫花的客服。现要求处罚该平台，给我消除征信 [投诉对象]润鑫花官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 正义喵2026-08-30 要求退款取消会员，不在使用会员加急处理 客服态度不好，让取消会员，服务态度挺差，要求退款 [投诉对象]澜品优选 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14427 累计有效投诉38103968 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
网站标题
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台
关键词
315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,网购投诉、网贷投诉、演唱会投诉、旅游出行投诉、快递投诉、餐饮投诉、汽车投诉，打假维权,质量曝光,法律咨询
站点描述
黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。