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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-06-26 美团借钱，暴力催收 本人于 2024 年 6 月在美团借钱（美团借钱/美团生活费）办理借款，当前剩余欠款 1048 元。本人从未失联，有还款意愿，近期因收入不稳定暂时无法一次性结清，主动和平台协商延期、分期还款，但平台未给出合理方案，直接委托第三方催收进行暴力催收。我的诉求是 1. 立刻终止所有第三方违规催收行为，永久停止拨打除本人以... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-06-19 分期乐乐花借钱贷款实际年化利率超标，申请调整剩余借款利率 本人于2025‑11‑16在分期乐乐花借钱借款20000元，订单编号O20251*********426***，分24期等额本息还款。页面标注单利24%，经IRR方式核算，真实综合年化利率达到26.6%，超出消费金融综合融资成本监管标准。目前已经偿还7期，剩余17期。多次联系客服协商调整超额利息，一直未能妥善处理。现要求平台将剩余欠款按照合规利率... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-06-26 要求友朋卫浴旗舰店退货退款 去年双11在该商家购买了花洒，那时候刚开始装修，一直没有使用，直到今年5月份装修快完成了，先入住了两天，开始使用，发现各种质量问题，之前龙头一直漏水发了配件，但还是解决不了，后来换了一台，但是用水时机器噪音还是很响，所谓的泡沫断断续续几秒过后就不再释放，不停滴滴答答，和直播间演示效果不一致，商家知道... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-26 去哪儿盗用用户信息 我于2026年4月22日在去哪儿平台购买了一张于2026年5月2日由昆明飞往厦门的机票，由于个人原因于2026年4月29日在平台上申请退票并支付240元的退票手续费。后于2026年6月22日发现去哪儿平台并未完成退票手续，而是将该机票转为限期使用的open票，并在未经本人允许的情况下随意更改该机票的出行时间，侵犯了本人的知情权，... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-26 宜口袋还款完成，振兴银行却再次扣款，赶紧还回来 我在宜口袋所借的款项已经通过宜口袋还款完成，现在振兴银行再次扣款，要求还回 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-26 腾讯出行乱收费 2026年6月25号下午从广州到深圳，顺风车高速费共60元，拼车4人平均每个人收15元才合理，司机向每一个乘客都收取60元，司机态度强硬，本人有录音录像， [投诉对象]腾讯出行服务 [投诉要求]退款,处罚 勇敢喵2026-06-26 宽福猫条变质生蛆，商家拒绝赔偿，盼调查还我公道 本人于2026年6月22日在抖音平台“宽福”店铺购买猫条，收货后发现包装内有黑色恶臭液体、猫条鼓包且已生蛆，存在严重食品安全问题（附照片、视频为证）。 本人第一时间联系商家，商家拒绝依法赔偿，仅提出退款+补发方案，并将责任单方面推诿给物流公司。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符... [投诉对象]宽福宠物官方微博 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 勇敢喵2026-06-26 多年未用支付宝竟扣新办银行卡钱还高额花呗 本人多年未用的一个支付宝账户私自扣除1500元本人从未绑定的银行卡里钱用来还花呗，花呗利息3000多本金2000，不知道支付宝哪里这么牛能够扣除本人未绑定的银行卡里钱，本人身体不好，这钱看病买药，卡里1540扣了本人1500真厉害，而且支付宝多年未用，银行卡是今年刚办也不知道支付宝通过什么方式能够了解本人唯一一张卡... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-26 私自空降男主无视用户需求 本人是《恋与深空》的长期付费玩家。该游戏自上线以来，长期以“五位可攻略男主”作为核心世界观与付费体系的基础，本人基于对该稳定设定的信赖，持续投入了大量金钱。 然而，在2026年，游戏运营方“上海叠纸互娱网络科技有限公司”在已上线角色：“秦彻”“夏以昼”剧情内容长期欠债、故事主线长期拖欠，产能严重不足的背景下... [投诉对象]叠纸游戏客户服务 [投诉要求]退款,作出处罚,下架产品,下架,下线 正义喵2026-06-26 网易游戏购买商品错误无法退款 在网易游戏率土之滨购买游戏商品，因标识不明导致与想购买的商品不一致，导致无法再游戏中正常使用，要求进行退款申请，客服表示充值无法退还。 [投诉对象]网易游戏 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-06-26 长银消费金融不应该找平台催收吗 我在桔小花和宜口袋借的钱都还给他们了，怎么银行还问我们要钱呢，这不是瞎搞吗，我们又没有在银行借钱，这下全部逾期了，还让不让人活了 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]提供结清证明 勇敢喵2026-06-26 南瓜城市站未显著提示自动续费，恶意代扣，要求全额退款并永久解绑代扣 本人于6月25日被商户【南瓜城市站（北京儒意景秀网络科技）】无故自动扣费30元。 [投诉对象]北京儒意景秀网络科技有限公司（南瓜电影/南瓜城市站 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-06-26 苏州爱家营物业服务有限公司 本人承租苏州相寓房源（地址：人民路222号小区220幢一单元401室），6月20日入住，当天平台安排保洁清理，但是还存在大量狗毛、油污积灰，卫生极差，完全不具备正常居住条件。 平台安排保洁上门打扫，但清理完毕屋内依旧残留大量顽固狗毛，没有达到入住标准；我自行花钱聘请保洁阿姨深度清洁，宠物毛发还是无法彻底清除，... [投诉对象]相寓官微 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-26 拼多多限制货款资金 260***-135************该订单已2026年4月19号完成售后，拼多多还限制货款资金到现在还没解除，无任何法律依据！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]解除货款限制 洞察喵2026-06-26 该官方文案有宣传家暴女性24年的案件 我干2024年1月18日，充值3702元，我申请退款，因为官方没有任何辅垫和预告，空降新男主，已经违法了消费者权益，在外网宣传全性向游戏，已经形成了非法传播黄色 [投诉对象]叠纸游戏客户服务 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-06-26 辽宁振兴银行 本人在其合作平台桔小花（桔多多）平台上的借款都已经结清，但是辽宁银行还扣了我550.08，我也把相关资料发送给了银行邮箱，迟迟没有得到回复 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-26 辽宁振兴银行：已还桔小花和宜口袋贷款，征信未清盼处理 本人在桔小花和宜口袋申请过借口，我已提前把钱还给宜口袋和桔小花，今天查征信显示我还有未结清贷款，要求你们核实清账，恢复我的征信，希望客服尽快与我联系，我可以提供还款信息 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]销账,提供结清证明,恢复征信 友爱喵2026-06-26 辽宁振兴银行催收骚扰 本人通过桔子科技办理的贷款已经在平台全额还清了，平台恶意截留资金不还款，请银行向平台查证，取消催款，更改征信信息，我有流水账单，如果再收到催款电话信息我将向公安机关提交材料， [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉,解释,发货,恢复账号,改善服务,退货,撤销处罚,恢复优惠券,维修,下架产品,补发赠品,换货,开发票,修改宣传内容,退款 友爱喵2026-06-26 退货退款 6月20号收到的荣耀x70手机，在各个大网站，包括百度，查询序列号发现反馈的都是同一个问题，说明这个手机存在很大疑虑，x70去年7月才上市，发现收到的显示2024年已经出厂了，为什么会早于正品机体前一年，，也找了荣耀厂家售后，他也解答不了，就说网站查到的不可信，难道百度上的信息都是假的，一个网站假，好几个网站... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-26 叠纸恋与深空突击空降第六男主欺诈付费玩家，数万投诉官方冷处理不回应 官方长期宣传仅有五位可攻略男主，未提前公示、调研便突击上线第六男主敖尹，构成虚假宣传；该角色直接并入常驻卡池且无屏蔽功能，稀释原有角色抽取概率，抬高玩家氪金成本、剥夺自主选择权；配套宣传PV出现“不要在锅里洗澡”文案，对标真实家暴致死惨案，消费女性受害者苦难违背公序良俗；同时官方资源全面倾斜新角色，... [投诉对象]叠纸游戏客户服务 [投诉要求]赔偿,解释,道歉,作出处罚 友爱喵2026-06-19 分期乐乐花借钱贷款实际年化利率超标，申请调整剩余借款利率 本人于2025‑11‑16在分期乐乐花借钱借款20000元，订单编号O20251*********426***，分24期等额本息还款。页面标注单利24%，经IRR方式核算，真实综合年化利率达到26.6%，超出消费金融综合融资成本监管标准。目前已经偿还7期，剩余17期。多次联系客服协商调整超额利息，一直未能妥善处理。现要求平台将剩余欠款按照合规利率... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率 洞察喵2026-06-25 美团外卖下雨天搞双标，罚骑手餐损引不满 下雨天美团外卖平台已经发布恶劣天气超时免罚通知，反过来还要罚骑手餐损。顾客想吃白食，骑手就得买单吗？我们骑手就是冤种吗？下雨路滑平台压缩配送时间制造顾客跟骑手的矛盾，下雨天配送时间本来就短还在那瞎派单，平台客服想罚就罚，客服具体情况也不和骑手沟通，平台吃相难看 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-26 美团客服小美做法引争议，大雨天骑手超时凭啥要自行承担？ 恶劣天气下大雨，不给免责，超时要骑手承担 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 友爱喵2026-06-19 拍小租以招聘为由诱导签约，退宿后仍强收高额违约金拒绝解约 本人于2025年4月2日因求职需要，被中介/招聘方以“高薪招聘骑手、提供住宿”为由诱导，在“拍小租”平台签订了所谓的骑手宿舍租赁合同（订单号：20250******82191）。本人早已搬离宿舍/未实际入住，不再占用房屋资源，但商家仍拒绝解约并索要高额费用。 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约,取消代扣 洞察喵2026-06-19 得物平台质检不合格损害消费者权益 本人于2026年6月16日在得物APP下单购买萨洛蒙运动鞋一双，订单号:11020*********6763。 得物平台主打先鉴别查验再发货服务，本人签收开箱后当即发现鞋子存在两处明显出厂瑕疵:鞋面存在凹陷坑点、鞋身有划痕，并非运输磕碰造成，属于商品本身做工瑕疵。 瑕疵根源为得物平台质检环节疏忽，未排查出商品缺陷即直接发货，交... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-06-25 抖音商家卖手机以次充好，直播间销售产品和实际收到商品严重差异 我于2026年3月18日，在抖音平台购买了手机，收到货后一直没有打开，前段时间拿出来使用却发现有质量问题，首先商家手机详情页就有显示，95新电池的电池健康值为大于或等于85%，而且直播间直播时还说手机是原装出厂，但是我收到的手机却显示不是原装电池！不能显示手机电池健康值，这里就有假货的嫌疑！其次有咨询过客服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]换货或退款 正义喵2026-06-26 哞花购太过分！违反约定骚扰亲友又持续电话催收 本人在哞花购订单产生逾期，前期已与平台官方客服协商达成一致：平台承诺从协商之日起，对本人暂停电话催收，同时永久禁止联系紧急联系人、通讯录亲友，全面停催，本人一直配合沟通，并未失联，但是平台擅自违背约定，不仅私自拨打我的紧急联系人，骚扰无关第三方，还持续向本人拨打催收电话，严重违反双方约定，同时违... [投诉对象]哞花购 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,撤销征信问题 勇敢喵2026-06-26 柒亩地 我本人2026年6月17号在抖音平台，购买得洋姜，商家是柒亩地的，21号签收了，当晚拿回来就炒的，炒熟过后发现菜是坏得，告诉商家东西是坏得，没有让他退一分钱，商家打电话给我，骂我吃不起别说，骂得还很难听。多次打电话骂人，最后我拉黑了，我有电话录音证据 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务,平台要处罚商家，整顿停业 正义喵2026-06-19 德邦快递托运电视破损，足额保价2500元却只赔一千多元，无故压价拒足额理赔 黑猫投诉短版（可直接复制粘贴） 标题 德邦快递托运电视破损，足额保价2500元却只赔一千多元，无故压价拒足额理赔 投诉内容 本人2025年8月在淘宝购入所谓85寸创维酷开电视，实付3388元，后续自行拼多多花费103.13元购置85寸专用全套防震纸箱包装（打包时候有调整箱子尺寸） 2026年6月委托德邦快递从上饶寄往九江，单... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]退费,按保价赔偿 友爱喵2026-06-19 京东快递砚台受损，保价未获足额赔，盼协调处理 我于2026年6月3日实验京东快递邮寄砚台一个，快递单号JDX054*********，从山东省济南市邮寄到山东省曲阜市，保价6000元，运费保价费用62元，6月4日收到货后，商品损坏，无法使用，有拆包视频，没有使用纸箱打包，，多次于物流客服沟通无果，物流客服告知就能赔付1000元，本人无法接受，目前已拖延半个月没有得到满意答复... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]商品损坏，按保价赔偿 洞察喵2026-06-19 哈啰顺风车只拼一单 我于2026年6月18号乘坐顺风车，购买的是只拼一单服务，上车后司机额外拼单 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-26 自动扣款 不知道什么平台的放贷软件，绑定银行卡之后自动扣款银行卡还不通知。要求退款 [投诉对象]深圳市润良科技有限公司 [投诉要求]处罚,下架产品 洞察喵2026-06-23 云雀顺风车邀友提现遭指违规，深圳小马畅行需退款道歉 我于2026年6月22日通过云雀顺风车小程序里得知有邀请好友拿现金活动后就参与了，完成提现后却告知我违规刷单，我想请问我哪里刷单了，我都是一个朋友一个朋友去邀请的，而且联系客服也没回复，这是欺诈欺骗，完成了又突然告知你刷单收回了现金找客服也没人，我需要该商家给我退还金额并且道歉。 [投诉对象]云雀顺风车 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-06-25 上海剑姬网络隐藏自动续费，连续4个月凌晨静默代扣396元，仅退还99元拒退剩余2 本人工行尾号2889储蓄卡，2026年3月3日、4月9日、5月9日、6月25日，连续4个月凌晨3-5点被上海剑姬网络科技有限公司通过苏宁易付宝渠道自动扣费，每月99元，合计扣款396元。 商家套路：通过灵幻AI/风云系列工具软件推出0.01元短期试用，页面自动勾选按月自动续费，扣费规则用极小字体隐藏，无醒目提示；每月扣费全部选凌... [投诉对象]上海剑姬网络科技有限公司 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-06-18 美团购肯德基五件套，到期当晚无法点单，客服咋这样 我在美团购买的一张 2026 年 6 月 18 日到期的肯德基五件套，6 月 18 日晚上想去使用，9 点 40 左右进行点单，发现只有极个别门店能点单，在我选择好门店点单的时候门店突然提示券过期，50 左右我联系客服咨询原因，因为还没到时间过期，但是就是提示过期无法下单，客服先告诉我是门店经营时间到了，我告知直接门店到 11... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2026-06-25 辽宁振兴银行 在本人不知情的情况下恶意扣款 抓紧尽快退款 与我联系 不然报警处理 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-25 瑞安市匡帅鞋业有限公司 6.16在这家店铺买了一双鞋，商家一直在拖延物流！到了以后，我拍的卡其色，商家给我发黑色！虚假宣传，货不对版！我说退货可以，你先给我打对的颜色，商家以担风险为由，拒绝，为什么他们的错误要我承担时间成本！拼多多商家也是一直敷衍了事！ [投诉对象]帅气男神鞋 [投诉要求]赔偿,发货,道歉 洞察喵2026-06-25 美团纵容酒店私自核销未入住订单，只同意退一半房款拒绝全额退款 本人订单号：50260*********64590，于4月13日下单预订天津新华国际酒店(天津机场店)，入住时间6月20日。 本人当日并未到店，没有办理身份证入住，未享受任何住宿服务。商家未电话核实入住情况，擅自将订单核销为已入住并全额扣款。 美团平台专员介入调解后，商家拒绝退款，平台仅同意退还一半房款。 诉求：责令美团平台... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-25 瑞安市匡帅鞋业有限公司 6.16在这家店铺买了一双鞋，商家一直在拖延物流！到了以后，我拍的卡其色，商家给我发黑色！虚假宣传，货不对版！我说退货可以，你先给我打对的颜色，商家以担风险为由，拒绝，为什么他们的错误要我承担时间成本！拼多多商家也是一直敷衍了事！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,发货,道歉 正义喵2026-06-25 我在桔小花和宜口袋的货款已全额结清，有完整还款流水和在平台全部结清的支付 我在桔小花和宜口袋的货款已全额结清，有完整还款流水和在平台全部结清的支付截图。目前征信显示未结清，请求:1.3个工作日内出具加盖公章的结清证明2.立即上报央行征信更新为已结清3.3个工作日内回电告知进度，否则我将向12378，12363投诉并申请征信异议 [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司 [投诉要求]结清证明 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉30173 累计有效投诉36590966 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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