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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 勇敢喵2026-06-25 关于台铃电车前刹车无法开合无法回弹，客服拖延处理，门店不受理的投诉件 2024年6月于门店购入台铃苍穹电车，2024年7月发现，左侧刹车器无法开合无法回弹，喇叭无法正常鸣笛，经向上级部门反馈，后转就近售后门店当日完成换新配件。 2026年车辆仍在保修期内，在未发生磕碰的前提下，右侧前刹车部件出现同样问题，问题描述：刹车后，刹车器无法正常闭合回弹。 投诉情况（事发经过）： 1.【服务不... [投诉对象]台铃电动车 [投诉要求]道歉,改善服务,维修,延保 友爱喵2026-06-25 辽宁振兴银行莫名扣款，我的权益谁来守护 我在宜口袋做过贷款，现在贷款已经完全结清，辽宁振兴银行又从我的卡里无故扣款1022.88元 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-25 商家故意拖延退款，已读不操作还拉黑买家 商品尚未发货，本人正常发起无理由退款，卖家已读消息，故意拒绝处理、恶意拖延退款时效，还拉黑买家，口出恶言对待买家 买家具有自主选购的自由权利 请求平台直接裁定同意退款。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-25 辽宁振兴银行乱扣钱 辽宁振兴银行股份有限公司在2026年6月23日23点06分，没通知我直接扣款946.19元 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-25 雎目陉行教育真坑：定制课程未学完，客服失联退费难 本人2026年02月11日向郑州睢目陉行教育科技有限公司通过微信支付5600元，购买编制类考试VIP定制化服务，课程进度：未完成。现在不想学了申请退费。对方客服不回应。我本人的诉求是：退还已支付的费用。 [投诉对象]郑州雎目陉行教育 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-06-25 桔小花未通过审核，振兴银行却私自扣款 我于206年5月21日在桔小花平台贷款6800，桔小花没有审核通过，2026年6月24日23:02，辽宁振兴银行私自扣款1213.98元，侵犯我的消费权益，多次给客服打电话反馈，对方仍无回应，未收到赔偿 [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-06-25 闲鱼客服不作为 我在闲鱼小程序上使用的账号因手机号注销，无法登录且同时没有实名认证和淘宝支付宝绑定，在5月24日，我的闲鱼账号自行退出登录，要求我用注销手机号重新登录，我联系闲鱼人工客服，申请找回账号换绑，闲鱼客服答应帮我解决登录问题，我也耐心等待解决方案，到了6月25日，闲鱼客服提出无法解决问题，要么本人自行解决，... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]恢复账号,道歉,改善服务 洞察喵2026-06-25 上海叠纸不顾玩家想法损害玩家利益 （一）《消费者权益保护法》 1. 第八条知情权：运营方未发布任何事前公告，突然新增主线可攻略男主，没有提前向消费者公示游戏核心设定的重大变更，刻意隐瞒关键服务信息。 2. 第九条自主选择权：新角色被强制并入全体玩家常驻卡池，没有设置角色屏蔽功能，消费者无法自主选择是否接受本次服务变更。 3. 第十条公平交易... [投诉对象]叠纸游戏客户服务 [投诉要求]下架产品,退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-06-25 7881游戏交易平台不靠谱，账号人脸问题久未决，钱花了游戏玩不了 我于5月13号在7881游戏平台交易买了个游戏账号，交易当晚登上了该QQ账号，当我登录游戏时，账号显示一直是原号主的人脸，我与买家沟通，他说叫我更改就行，但是没有原号主的人脸是根本登不上游戏的，平台也叫我稳定几天设备就好了，可是过去了一个月，我至今没有登录过，平台的客服用远是人机回复，电话也是根本打不通，... [投诉对象]7881网络游戏交易平台 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-06-25 猫眼。退票 孩子未成年，于2026.6.23在猫眼平台购买2026年王者荣耀KPL夏季赛常规赛北京WB主场，演出票。因孩子7.1号考试不能观影，孩子也不懂能不能退票。现在申请退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-25 京东7天价保期不补差价 本人在京东自营购买iPhone，订单尚在7天价保周期，商品挂牌售价全程没有下调，差价仅仅来自后续数码国补额度上涨。 商品页面只大字宣传价保服务，“政府补贴不参与价保”的免责条款放在折叠小字内，没有加粗弹窗显著告知，违反《消费者权益保护法》，属于免除自身责任的无效格式条款。平台客服以此为由拒绝退还补贴差额，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-25 不退款 取消了自动续费，还是给我扣了钱，我要退款一直不做处理 [投诉对象]云视听互联网电视 [投诉要求]作出处罚,退款 勇敢喵2026-06-25 同程购首都航空机票遇波折，后续安排亟待处理 本人在同程平台购买6月27日从喀什飞黄山屯溪的双程机票，从西安咸阳机场隔日转机。6月19日接到短信，首都航空单方面中止了第二段行程并私自将原定28号从西安飞屯溪的航班改到了29号起飞。后经本人多次主动沟通，只同意赔偿本人两晚住宿。但昨日又接到短信通知，29号的航班再次因公司不明原因停飞。然后没有任何工作人员... [投诉对象]首都航空 [投诉要求]全额退款,赔偿损失,道歉,处罚 友爱喵2026-06-25 中介违规过失，贝壳平台管理缺失 6.6到沈阳看房，在看了近10套房后，与房主洽谈价格，全程中介都在现场，但是全场未说话，房价从56万开始谈，中介至53万时僵持，中介与房主出去，回来后中介说房主底价53万，让双方各让一步，最终以52.5万签订合同，等回来后发现翻看聊天记录发现，中介之前发过这套房子的售价是51万，询问中介只说现场忘记说了，中介交易... [投诉对象]贝壳找房客服 [投诉要求]退中介费用 友爱喵2026-06-25 58同城里的上海闪态网络技术有限公司 我2026年6月3日凌3点来自58好借的上海闪态网络有限公司扣走一笔708元的扣费。自动开了个58好借的会员。我早上看了才知道，6月3日早上打电话给客服客服说登记了1/2天退款原路返回结果手机号码就打不通客服电话了。 [投诉对象]58好借 [投诉要求]退还乱扣费的钱 友爱喵2026-06-25 花呗欠款遭骚扰，支付宝这般太过分 本人支付宝花呗欠款86.3元，五天了，今天9:47给我打电话让我还钱，我说我还，然后11:02又给我打电话催我还款，我说我还一会开支我就还，然后就人身攻击我说80多块钱还等什么开支，痛快还钱去，说看我成什么样子八十多块钱还拖，痛快还钱去，然后跟我说还钱块点去，还钱快点去，还钱快点去，然后把电话挂了换号又连着给我... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉 洞察喵2026-06-25 锦世律所骗500元服务费，非律师执业，盼退款查处 本人于2026年5月底通过联系案件评估员，其案件评估员诱导本人支付服务费500元。 付款后，本人发现： 1. 经重庆法律服务网律师执业信息查询，9名律师均查无此人，并非执业律师； 2. 该律所指派非律师人员以律师名义提供服务，违反《律师法》第十三条； 请求：责令该律所全额退款500元，并查处其指派非律师人员以律师名义... [投诉对象]重庆锦世律师事务所 [投诉要求]退款,处罚 洞察喵2026-06-25 在苏宁小店购买小麦草 品质很差 草发黄受潮 商家拒绝退款 6月23日21:43分在美团外卖平台苏宁小店（钦州市圣体拿话费A区3幢13/14号商铺）购买小麦草 商品收到拆开后 发现草并没有进行密封处理 仅用塑料袋绑起 打开塑料袋扑面而来一股很重的霉味 和很大的粉尘 用手抓了一下草 发现草严重受潮 颜色发黄 马上操作退款 期间商家打电话告知 草本来就是这样的 不是受潮 还嘲讽我“买不起... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释,恢复优惠券,下架产品 洞察喵2026-06-25 北京嘉诚世纪科技有限公司，未履行七天无理由退款 我于2026年6月18日在淘宝索尼影音旗舰店购买一款耳机，标记支持七天无理由，试戴后不理想，并不影响二次销售且未显著标示不允许试戴，申请七天无理由退货退款后被商家拒收，还要求我折价退，付238元才退 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-25 禹州嘉跃信息科技，未经授权扣交通银行卡费，快还钱！ 昨天我的一张交通银行卡下午14:00左右通过宝付扣了1400元给嘉跃信息科技有限公司我都不知道这扣的什么费且没有任何信息通知，打了电话给交通银行让我联系这家公司且电话一直没有接，且交行我也没有授权给过这家公司扣款，真的太胆大包天觉得个人资金太不安全了，我现在这张银行卡都不敢放钱，现强烈要求该公司把钱退回来... [投诉对象]禹州市嘉跃信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-25 美团外卖评审不合理，商家申诉遇不公 我是美团外卖商家，我要投诉美团差评申诉机制！小美评审团评审机制不合理，甚至不健全！顾客选择皮蛋粥，误以为是皮蛋瘦肉粥会有瘦肉，属于用户个人问题提出差评。商家正常流程提出申诉，公众投票居然无视证据，盲目支持消费者，非常不负责任得随意将差评责任划分给商家！ 已经严重影响了商家的正常经营与竞争！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-06-18 小花钱包 我于2026年6月14日在小花钱包借款，本人并未开通激活权益特权，小花钱包未经本人同意私自开通权益并扣费，6月14日本人发现并致电小花钱包与联系线上客服，均无人接听回复，6月15日打通了小花客服电话，小花客服说已做登记，让6月18日再致电过来退费，6月18日本人致电小花，小花给的方案是给积分，还让我保留这个权益，我... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退费 友爱喵2026-06-25 违规扣款 顾客要求带东西，我这边不愿意，取消订单申诉美团不同意 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-06-25 美团骑手联系不到人工客服 我是骑手，送餐过程中联系不到人工客服，全是机器人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-06-25 美团充电宝乱扣费 在陆振兴苏式面馆吃饭时借的充电宝，吃完饭离开的时候就还到柜机了，也收到了扣费6.9元的通知，我理解我已经归还成功了，现在又扣我99元，我申请申诉却说说我没有归还，扣除99元让我自留充电宝使用，钱不给退.事实是充电宝我已经还了，我手上也没有充电宝，扣了6.9使用费之后又扣我99元.申诉不给退！大美团人工服务根本... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-25 美团外卖超时达五分钟，放超市需补偿 6月25日11:30。点了一份外卖。然后预计送达时间是11:58。骑手12.03，然后给我打的电话。差不多快到了吧，12.03。超时了五分钟。当时他打电话我正在接电话。他把那个餐直接放在那个超市门口，然后我走过去拿的。超时五分钟，请求补偿7元。而且没送上门，直接放到超市门口，然后我走过去拿的。差不多五六百米。我写了超市... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-25 美团众包的因恶劣天气产生超时免责问题 我于2026年6月22日在美团众包平台平台配送了四笔订单，出现恶劣天气超时申诉不通过问题，侵害了我的权益，我的诉求是通过申诉退还因恶劣天气超时扣分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-25 美团众包 我在3月22日扣款了50元商品无损返还给用户 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-18 拍小租以外卖招聘形式诱骗租车 以外卖招聘形式诱骗租赁，商家不解约，平台不解绑 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约,取消代扣 勇敢喵2026-06-25 美团外卖虚假点送达 2026年6月24凌晨五点我在美团外卖众包APP里面接了一单外卖，正常配送过去给客户，客户地址无法上楼只能放前台，我给顾客放前台拍照了，顾客点了两单另外一单没有收到客户投诉到我这边来了，我打美团客服电话四五次都没用，他们说只要是客户投诉不管原因都会被处罚，我已经安全送达客户也安全收到餐凭什么扣我钱，我请求... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-06-25 轻禾包APP未经本人授权，自动扣费318元会员费，要求全额退款 本人在轻禾包APP，在没有明确勾选会员服务、未收到扣费提醒的情况下，2026年6月25日08:07，被快钱支付自动划扣318元。没有成功放款，只被扣取会员服务费。现要求上海砺带科技有限公司原路全额退还318元 [投诉对象]轻禾包 [投诉要求]退款处理 勇敢喵2026-06-25 虞城县羽构宠物有限公司 我于2026年6月16日在抖音平台购买商家售卖的四十日龄牡丹鹦鹉当日正常签收到家后我全程严格按照商家指导规范饲养仅饲养八天该鹦鹉便于6月24日非正常死亡商家仅提供单次单项病毒检测报告主张小鸟发货健康以外观签收无异常为由将死亡全部归责于我的饲养行为拒绝全额退款只同意补偿一半货款依据中华人民共和国民法典第六百... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-25 携程汽车票出票有误，花服务费却不对，索赔五百 我在2026年4月25日在微信携程里购买汽车票 扎赉特旗音德尔站到景星站 出票后显示扎赉特旗音德尔站 到塔子城站 要不是汽车的站播报 就上车了 发现后 这属于欺骗消费者 我钱花了两元钱服务费 结果出票不对 要求按照消费者保护法第55条要求赔偿500元 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-25 在本人没有任何知情情况下私自扣款 我在2026年六月二十五日被你公司在完全不知情的情况下被扣款299.67元 [投诉对象]四川星珩云创新科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-25 牵手恋爱开周卡陷阱，点击办理竟被多扣款 26年6月25日上午，进入app弹窗提示开周卡，上面显示12元一周，点击办理，自动跳转至支付宝，上面无金额显示让我输入密码，输入后实际扣款48，提示我连续包周 [投诉对象]牵手恋爱官方账号 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-25 6.24购鱿鱼，6.25收货缺量，美团客服处理遭吐槽 我于6.24日购买了鱿鱼，6月25日收到了，发现每个鱿鱼少了10克，要么20克找客服，客服处理不满意还搞得是应该的 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-06-25 美团 商家出餐慢，订单要超时，只能先送其他订单回来在送这个订单，回来的时候商家取消订单导致违规取消和餐损都算骑手头上， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]罚单申诉通过 勇敢喵2026-06-25 抖音电商购物遇坑，木子家LOOK裙子问题多，退款遭拒 2026年6月5日，在抖音电商木子家LOOK，买了一条长裙，订单号为69269*********04586。该裙子质量非常差、大小与描述不符。于2026年6月15日用中通快递退回，快递单号为737***********。商家收到商品后，慌称不是他们家的衣服，恶意拒绝退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 机灵喵2026-06-25 抖音买斑马英语课，主播虚假宣传，盼解决 2026-06-21 16:26:43 6月17号上午9:37左右，我在抖音直播间购买了斑马英语系统版 网课，当时主播沟通， 宣传的是下单即送科大讯飞词典笔，但实际收到无品牌词典笔。 到下午联系商家客服，商家客服回复的是只有无品牌的词典笔没有科大讯飞的，在抖音官方客服投诉以及商家客服投诉之后，商家回复的是主播说错了，他们只有... [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-18 顺丰速运超时运送 本人于2026年6月10日分批采购小龙虾，牛肉，河蚌肉，田螺肉，猪肠 藕带食材总金额1157元，还不算后续加工费，这些食品必须全程低温冷链保存的，对运输温度、运输时效有严苛要求，脱离低温环境、长时间常温运输会快速解冻腐坏，完全失去食用价值。 ​2026年6月11日17:02，本人线上提交顺丰特快寄件，系统生成订单并明确标... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]要求赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 四川投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29458 累计有效投诉36564069 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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