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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-02-19 芙万2.0Pro洗地机过保6个月充电异常，网络搜索发现是该系列共性质量问题 我于2023年8月26日在京东添可官方旗舰店购买添可芙万2.0 Pro LED洗地机，正常家用，无拆无修无进水。 机器刚过保半年左右，就出现充电异常、无法正常充电的问题。 经查询，大量同型号、同批次用户均在过保后集中出现充电故障，属于明显的产品批次性质量缺陷，并非正常老化或个人使用问题。 我已联系添可400官方售后，对... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求]免费维修或更换电池 勇敢喵2026-02-19 持续骚扰，威胁 高利贷威胁，影响工作及生活，立即停止持续骚扰。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-19 利分期不顾还款意愿，大年初三短信电话恐吓爆通讯录 我在利分期账单正常还款到最后一期还款日当天大过年初三短信电话恐吓我走流程爆破通讯录，本人现经济紧张有还款意愿 平台不人性直接恐吓明天过年开始爆通讯录 [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-19 小赢卡贷利息高，结清后诉求退还超36%部分 本人于2025年3月4日在小赢卡贷借款30000及40000，每期分别还款3018，4018，目前已全部结清，细算利息费用超过36%，要求退还超出国家标准的部分 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退息 洞察喵2026-02-26 江苏银行股份有限公司暴力催收，爆通讯录致我重度抑郁 本人长期遭受该公司委托的第三方催收的恶意骚扰，爆通讯录给户籍地50多位村民，致我本人精神异常，重度抑郁治疗中 [投诉对象]江苏银行 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,停止催收 正义喵2026-02-26 过年期间商家由于驿站不开门错过了七天无理由商家和平台拒绝退货退款 我于2.1日下单一件商品，商家于2.13号送到驿站，因为过年我回家一直没取货，2.24驿站开门后拿到商品由于不想要，申请先生退货退款，商品和平台均拒绝了我的申请，理由是超过了七天，严重侵害了我的消费者权益，影响了我的购物体验，我申请商家给我开通线上退货退款。 [投诉对象]liparpa [投诉要求]退款,退货 友爱喵2026-02-26 LG洗衣机京东购后故障频，售后维修无果，求解决 我在10月份购买了LG的洗衣机，11月份安装后，使用不到1个月，机器发生抖动严重移位，报修售后师傅上门维修后，过几天还是发现机器严重抖动，并且录有视频。现在品牌不承认商品有问题，有视频为证， [投诉对象]LG洗衣机 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-26 暴力催收 苏银凯基消费金融有限公司 停止打除我本人以外的电话，侵犯我的隐私权。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-02-26 美团借钱 在美团平台借了一笔贷款，目前本人无法还款，每天各种短信 电话威胁，并非恶意不还款，导致我本人身体不适，本人并非失联，之前也有过跟人员协商，态度恶劣，规定不能骚扰第三方人员，并且骚扰第三方人员，发各种短信，对第三方人员也造成了极大的心理伤害，资方是重庆美团三快小额贷款公司，还有中信百信银行股份有限公... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-26 百度网盘SVIP年卡相册备份体验差，只使用了一天，要求按天比例折算退还会员费 本人于 2026年2月25日 购买了百度网盘SVIP年卡（订单号26022*********18925），但在使用中发现其核心功能“相册备份”存在严重体验问题（备份漏图，呈现相册格式日期混乱，使用卡顿），导致我购买会员的核心目的无法实现。 > 我随即联系客服申请按比例折算退款或转月卡退差价，但客服以“已使用权益”为由，拒绝了我的合理... [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款,按比例退款 正义喵2026-02-26 投诉上海纯精恶意扣费 我要投诉上海纯精网络技术有限公司在我不知情的情况下扣我238元会员费。没有任何短信通知或告知 [投诉对象]上海纯精网络技术有限公司 [投诉要求]退2026年2元26 正义喵2026-02-26 应用商城下载的闪恋咋停用啦？啥时候能恢复呀？ 我在应用商城下载的闪恋app，之前一直能登录使用的，今天下午就说软件停用，请问什么原因，还能恢复嘛，什么时候 [投诉对象]闪恋sunflash [投诉要求]解释,改善服务,什么时候能恢复使用 机灵喵2026-02-26 超自然行动组遭投诉：孩子偷偷充值，官方不理退款难 本人实名投诉上海巨人网络科技有限公司。 我的孩子12周岁，在监护人不知情、未同意的前提下，在该公司运营的《超自然行动组》游戏内充值元。 该公司未严格落实未成年人网络保护、消费核验、防沉迷等法定义务，允许未成年人大额充值。 事发后我多次联系官方客服，电话无人接听，线上渠道拖延不处理，拒绝履行退款义务。 ... [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 QQ音乐虚假活动坑骗，货不发且无退款，霸王条款太过分 投诉QQ音乐活动作假，坑骗消费者，还霸王条款，货都没发连退款都不给了，两个月不发货，年都过完了谁还要！还不给退不给维权？虚假活动，要不是有客服聊天记录，我差点找不到订单图，现在商城连订单都查不到了！要求退款赔偿！用户的时间不是时间？耽误的时间不是金钱？破客服还玩霸王条款货都不发还不给退款！ [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-02-26 一喂顺风车私吞车主车费 本人于2026年2月7日在一喂顺风车平台接到一笔早上9点从湘潭市湘乡市东林安置区B7栋到长沙市北辰定江洋的订单。当时订单显示乘客已支付。因顺风车平台都是预付款的。也只有先预付车费车主才能开始行程接送.当完成订单后，却又显示乘客使用的是微信支付分支付 ，尚未实际支付费用。直至现在乘客仍旧未实际支付车费。车主在... [投诉对象]一喂顺风车 [投诉要求]赔偿,支付车主应得车费 洞察喵2026-02-26 不给退货 我在珂拉琪买了2只口红，现在拿到手了，打开了包装，我想要退货，不给退 [投诉对象]colorkey珂拉琪 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-02-26 京东入驻商家虚假发货目前没收到货也不退款 2月8日购买时显示送达日期为2.11，考虑到京东物流比较靠谱，所以耐心等待，过了送货时间，显示已送达，但本人未收到货，经查询物流显示商家私自改地址，物流又返回发货地且已签收。目前货没收到，钱也不给退，并且京东客服不给力，多次联系都没给到满意的答复，包庇商铺说年后发货，但年后发货为何会有物流信息，且2.12... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,道歉,退货退款 正义喵2026-02-26 快手购王者皮肤，商家承诺未兑现，退款遇难题 我是在2026年 2月20号周五下午18:54从这个人的直播间购买的 购买的王者皮肤 他说45天内到账 后面又说时间没有那么久，然后我就答应了 本以为捡了便宜 结果商家直接跑路了 同意了我的订单后 退款点击后也是超时 跟商家发信息也是未读 所以我没办法了 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款 洞察喵2026-02-26 优酷会员，退款 优酷于2026年2月24日自动续费了35元的会员，我在扣费当天向平台客服进行反馈要求停止会员进行退款，客服拒绝退款。 [投诉对象]优酷体育 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-26 八戒租暴力催收 八戒租在本人没有失联的情况下暴力催收我给我的通讯录打电话。 [投诉对象]八戒租 [投诉要求]改善服务,作出处罚 机灵喵2026-02-19 芙万2.0Pro洗地机过保6个月充电异常，网络搜索发现是该系列共性质量问题 我于2023年8月26日在京东添可官方旗舰店购买添可芙万2.0 Pro LED洗地机，正常家用，无拆无修无进水。 机器刚过保半年左右，就出现充电异常、无法正常充电的问题。 经查询，大量同型号、同批次用户均在过保后集中出现充电故障，属于明显的产品批次性质量缺陷，并非正常老化或个人使用问题。 我已联系添可400官方售后，对... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求]免费维修或更换电池 勇敢喵2026-02-19 持续骚扰，威胁 高利贷威胁，影响工作及生活，立即停止持续骚扰。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-19 利分期不顾还款意愿，大年初三短信电话恐吓爆通讯录 我在利分期账单正常还款到最后一期还款日当天大过年初三短信电话恐吓我走流程爆破通讯录，本人现经济紧张有还款意愿 平台不人性直接恐吓明天过年开始爆通讯录 [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-19 小赢卡贷利息高，结清后诉求退还超36%部分 本人于2025年3月4日在小赢卡贷借款30000及40000，每期分别还款3018，4018，目前已全部结清，细算利息费用超过36%，要求退还超出国家标准的部分 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退息 正义喵2026-02-19 信用飞违规收担保费，不履行承诺且恶意催收 本人在信用飞借款本金39100元，分6期。平台利息极低，但每期强制收取高额担保费，综合年化利率严重超标，属于违规高利贷。 平台工作人员曾明确承诺：后面几期只还本金即可结清，本人有完整聊天记录为证。 现平台单方面反悔、拒不履行承诺，客服拒绝协商，恶意催收。不停打电话给我也不解决实质性问题，只催我还款 要求：... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]处罚,停止骚扰 勇敢喵2026-02-19 惊！泰康泰乐保未经同意竟扣千余元，求说法 泰康名下泰乐保在我不知情的情况下扣了1000多，现投诉该平台 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-19 平台倒卖个人信息造成经济损失；酒店违法办理入住，设霸王条款不予退款，非法盈利。 我于2026年在微信小程序《城市通》预订2月18日-2月19日入住的酒店汇林豪源(上饶鄱阳湿地公园客运总店站），一直未收到预订成功的短信通知和电话通知。2月19日中午我在微信小程序《同程旅行》刷到我昨天的订单，显示预订成功并已入住。我立即通过《同程旅行》平台申请取消订单并退款，要求不要泄露我的个人信息，不要非法... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]公平给出解释,加强对平台的管理,解释,速处理,依法追究责任,退费,退款,非法倒卖群众个人信息 勇敢喵2026-02-19 桔多多催收恐吓升级，多次沟通无效，望解决！ 桔多多暴力催收恐吓威胁 与平台沟通多次致电无果 越来越严重 还要违反相关政策上门催收 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-02-19 小赢卡贷暴力催收 今天年初三，没有逾期，却打了很多个电话进行骚扰，跟平台沟通后仍有电话骚扰 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-19 投诉砺带科技“悦享借”无故扣费，退钱关服务别骚扰 本人未主动申请、未确认开通贵公司“悦享借”相关服务，却被无故扣费/自动续费，属于未经用户同意恶意扣费。要求： 1. 立即全额退还扣款； 2. 关闭所有自动续费及相关服务； 3. 不再以任何形式骚扰、扣费。 请尽快处理并回复，否则将继续向监管部门投诉维权。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 美团团购小火锅致腹泻，影响行程好难受 2026年2月26日，在美团买的仟味一鼎小火锅团购券，吃完了回去半夜就开始拉肚子。由于我要去坐火车，就没有去医院去药店。买的止泻药吃。在火车上肚子也一直不舒服，一直到今年中午才好很多 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 京东平台买的喜马拉雅冲锋衣劣质，盼退货退款 我于2026年1月3日在京东平台购买喜马拉雅冲锋衣一件，出现商品劣质问题，走线出现严重问题，影响穿着与正常行动，侵害了我购买正规产品的权益，我的诉求是退货退款。 [投诉对象]喜马拉雅客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-26 高德打车体验差：司机急刹环境脏，收费不符引不满 2026年2月25日，我乘坐高德打车，行程中司机多次急刹车，致我下车后头晕；车内环境脏乱，严重影响乘车体验。且实际计价与司机手机显示金额不符收费。平台对司机培训管理缺位客服利用优惠价打发消费者 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-02-26 美团电影演出问题：26日晚七点票，提前一小时退款不给退啦 我于2026年2月26日 购买晚七点电影票 因有事无法去观看 一小时前退款不给退 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-26 质量问题 我在2026年2月23在霸王茶姬小程序下单了两杯奶茶！在路上打开喝的时候发现味道不对劲！是很明显的怪味！我朋友就打电话给门店，门店说给我们重新做 但那时候我们已经在上高速出去玩了我们说等下次回来找他们的。在外面玩了两天没想到把这个事情忘记了，今天又买了霸王茶姬才想起来这件事！联系客服说超预期了不给我处理！ [投诉对象]霸王茶姬 [投诉要求]改善服务,重做,赔偿 勇敢喵2026-02-26 倍电 本人在13.30借 大概5点左右还 今天显示借了12个小时 [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-26 笔果教育太坑，买押密未被提醒，申请退款遭拒 我于2025年12月23日在深圳市笔果教育科技有限公司的笔果APP购买了“设计美学 考前押密”服务，订单编号为20251*********838*********，实付金额101元。 考试结束后，商家未以任何方式提醒我查询成绩，APP也没有任何提醒，导致我在2026年2月26日才得知自己未通过该科目考试，且我后续将更换其他科目报考，不再需要该科目押... [投诉对象]深圳笔果教育 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 58好借催收太过分，暴力威胁又泄密，快解决！ 本人在58好借有借款，因近期资金暂时困难出现逾期，本人电话畅通、有还款意愿、主动沟通，但平台及委托催收方，持续实施严重违规违法催收： 1. 暴力威胁恐吓：催收人员言语恶劣、辱骂威胁，声称上门催收、联系单位/村委，造成巨大精神压力。 ​2. 泄露债务隐私：未经允许，擅自联系我的家人、朋友、同事，泄露我的欠款信... [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-26 抖音商家退款签收不退款 过年前买的衣服不合适退了，退货等十多天才能退款，问抖音客服也是已商家为主，我要求退款 [投诉对象]琳多尧商贸男士精选 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-26 海之欧未经同意扣129元，盼平台帮忙追回保障权益 2026年2月26日17点11分青岛海之欧咨询服务有限公司在我不知情的情况下，无故从我农业银行账户扣款129元，我也不认识这个公司，也没有购买过他们的产品，他们这种行为严重侵害了我个人利益，希望贵平台能帮我追回129元扣费。 [投诉对象]青岛海之欧 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22534 累计有效投诉33262918 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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