抓取结果
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2026-02-26 唯品会表示超期不以退货，询问具体期限是多久并不告知 本人实名投诉唯品会。 我于2024年11月18日签收鞋子，因季节原因一直未穿，鞋子全新、无任何磨损，鞋盒、吊牌全部齐全完好，直到2025年2月24日第一次穿，就严重磨脚、把脚卡破，属于商品质量/设计问题。 我当天联系售后，平台以“超期”为由拒绝退货。我明确询问超期期限具体是多久，客服回复不知道，并承诺会有专员联系我... [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-26 美团众包送单遇偷餐，联系顾客无门，霸王条款望调整 2026年1月14日1:53分在，送一单王国华碳烤排骨，在进酒店的过程中被人偷走，然后找不到联系顾客，说明情况，愿意赔偿，美团众包霸王条款。送的时候没见给多少的配送费，赔的时候就得全赔，希望平台能减免部分餐费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-26 2026年2月26日购苹果机想退，爱回收拒绝退款 我在 2026 年2 月 26 日，购买了一部苹果手机刚买了一会儿，就想把退了，然后再换一个产品，但他就是不给我退款明明都还没有发出去显示刚打包完然后跟这个客服联系，他就一直说抱歉抱歉那个手机还都没有发货呢，就刚打包完，他就是一直在抱歉抱歉我他妈也是真服了！ [投诉对象]爱回收 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-26 会尽快还款 请不要一直打电话暴力催收 会尽快挣钱 还款 不会长期拖欠 感谢理解 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-26 牵手恋爱销售误导，资料不符且洗脑，虚假照片太坑 我于2026年2月25下午在牵手恋爱的销售的虚假宣传下，购买了其私人恋爱助理服务，第二天发现其在电话中宣传的资料与实际不符，销售电话一直对我进行pua控制，不断对我洗脑：我是如何满足女方需求，且女方也符合我的期望。且平台助理要求提供本人的虚假照片（精修后都不是同一人进行宣传。其发出的图片显示地区，但是后台... [投诉对象]牵手恋爱APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-26 平台强买强卖 1 我在二手平台“闲鱼”上购买了一台mac book air m1，目前这台机器我还没有收到货，我的诉求是退货退款。我投诉有两点：首先平台卖家存在欺诈行为，平台监管不严，卖家误导消费者，说自己是买的正规渠道零售机，结果我验机下来发现是官翻机，在我一再追问下他承认是官翻，并且彻底不装也拒绝退货退款。第二是验货宝没有退... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 吉祥航空虚假宣传机票次卡价格倒挂 本人于2026年1月21日在抖音平台"吉 祥航空"直播间购买了两张"3/4-3/28|479境内经济舱单程次卡"，抖音订单号分别为：10911*********83934和10911*********23934，次卡单价为479元，兑换码分别为：APC260***********phxk 和APC260***********ypy2. 我使用这两张次卡兑换了上海飞三亚的航班后，发现携程平台同航班，同日期... [投诉对象]吉祥航空 [投诉要求]快速处理,退款,退费 机灵喵2026-02-26 中国铁塔换电政策突变，协商无果，盼返还剩余套餐款 我于2026年2月19日，购买的，中国铁塔电池新用户套餐，当时中国铁塔负责人明确跟我说，出了淄博市到济南市内也可以正常使用，，我在2月24日。 下午给铁塔负责人发消息说我准备骑电动车回济南，然后负责人又跟我说， 24日早晨下发政策，，不可以进行，跨市换电，，我于2026年 2月26日在微信与铁塔负责人协商无果后，无法... [投诉对象]中国铁塔 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 拼多多偏袒商家，仅用20元敷衍质量问题，拒绝全额仅退款 本人于2025年在拼多多平台“鸭鸭羽冠专卖店”购买了一件价值269.1元的月光灰色M码羽绒服，收到后发现商品存在严重质量问题（如跑绒、面料破损、做工差等），完全无法正常穿着。 我多次向商家申请全额仅退款，但商家始终只肯用20元小额补偿敷衍，拒绝解决根本问题。更令人气愤的是，平台在未与我协商、未核实证据的情况下... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]全额退款 友爱喵2026-02-26 上海寻梦网络科技有限公司 联系不上人工客服 机器人一直推诿 我于2026年2月26日在拼多多平台下单 订单号260***-153************ 多次通过服务客服申请人工 始终被机器人回复 平台未处理我的诉求 严重欺诈消费者 现在，求拼多多立即接入人工客服服务 处理我的订单要求260***-153************ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,赔偿,退货,平台介入处理 机灵喵2026-02-26 好奇小森林纸尿裤发现活体虫子 2026年2月18日在京东购买好奇纸尿裤，20收到货，打开第一片发现活体虫子。 [投诉对象]好奇官方微博 [投诉要求]道歉解释,退货退款,全额赔偿,赔偿不低于500元补 勇敢喵2026-02-26 十方融海退还我的学费的问题 我在2025年8月17号开始在十方融海学习配音课程缴费8360元，当时他们哄骗我说课程学完接单可以赚到钱可是根本赚不到钱，既然赚不到钱就把学费退还给我吧，他们哄骗我说课程学完不能全额退款他们只退了我70%的学费，可是我发现和我一起学习的同学也学完了课程学费也全部退了全款，所以我要求十方融海退还我剩下的学费，我... [投诉对象]十方小助手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 闲鱼二次取服务费并未告知消费者，没有经过消费者同意 我于2026年2月24日在被告提供的网络买卖平台闲鱼卖出一台二手小米17ultra徕卡版手机，交易金额人民币6449元，于2026年2月26日交易完成，闲鱼公司分两次扣取服务费，第一次扣取38.69元，第二次扣取64.49元，闲鱼官方打款人民币6345.82元，我在卖出该商品时闲鱼官方只在页面展示要扣除38.69元，我对此表示认可，但第二次扣... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,道歉 友爱喵2026-02-26 诱骗未成年消费充值527元 我家不认识字的八岁小孩在2026年2月24日在回森软件刷视频被诱骗充值527元，诉求退全款 [投诉对象]回森APP [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 酷喵月月省芝麻，不知情的情况下乱扣钱，联系不到客服 在我不知情的情况下乱扣费，我只要退钱，我什么都没购买，退钱退钱，乱扣费乱扣费，退钱退钱 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-26 233乐园北京龙威互动科技有限公司，未成年人擅自充值，系统驳回申诉拒退款 你好！我是9岁孩子的监护人2026年1月至2月期间孩子在我不知情的情况下使用我的旧手机微信绑定南粤银行储蓄卡多次向233乐园北京龙威互动科技有限公司充值累计90笔总金额4000多元.尝试通过该公司官方退款申诉通道提交材料.但系统交易单号为由反复驳回我提交的单号都是微信账单详情显示的，官方交易单号真实有效.依据民法典... [投诉对象]233乐园平台 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-26 武汉菡忆互娱网络科技有限公司 我在2026年2月26号的凌晨1.46被人诱导扫码代付价值180的金花粉我的诉求是退款 [投诉对象]武汉菡忆互娱网络科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿 机灵喵2026-02-26 美团预订骏怡轻居酒店(陕西榆林榆阳新楼店)，与酒店经理沟通失联，未入住，求全额退 我于近日在美团平台预订酒店，因突发急事无法按时入住，虽已过取消时限，但当晚10点已主动与酒店沟通申请退费，酒店经理态度傲慢、长期失联，拒不配合沟通。经平台多日协调，酒店仅同意改期入住、拒绝退费，而我已不再需要前往该地，酒店完全无视我的实际需求，仅从自身利益出发处理问题，严重侵害我的合法权益，我的诉... [投诉对象]骏怡轻居酒店(榆林榆阳新楼店) [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-26 赏电充电宝问题 今天在洪山区使用"赏电"充电宝，在江夏区归还时小程序附近显示有五个可归还位置，但是我一个一个去了，周围都充电桩没有该品牌的充电桩，其他品牌的塞不进去 [投诉对象]深圳云电兜科技有限公司 [投诉要求]退款,改善服务,解释,退货 机灵喵2026-02-26 购拷贝漫画APP半年会员，有广告搜不到漫画，退款遭拒 我在2月26日中午买了拷贝漫画APP的半年会员服务，但是此服务还是有广告。并且我没有搜到我要看的漫画，第一次充值并没有使用，我想退款但是不给我退款 [投诉对象]长沙漫漫友网络科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-19 哈啰借款催收乱，骚扰我致精神创伤求赔偿 别人的欠款，我也多次和催收人员沟通过，谁欠钱就找谁，可是催收人员不理会，反而依然我行我素地对我多次电话和信息骚扰，严重影响了我个人的正常生活，严重影响了我个人信息，对我精神和心灵造成了严重的创伤，要求要严肃处理该平台，要求该平台对我造成的创伤进行赔偿 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 友爱喵2026-02-19 在图片明显有破损瑕疵的情况无明确标识出破损瑕疵标签，侵犯消费者知情权，致使后面权 在2025年十一月份左右，我在95分AP P上购买一双ecco鞋子，在购买时我仔细观察了这双鞋的详细情况，并且平台并未及时标注该鞋存在瑕疵破损， 致使我购买以后不到一个月便出现了开裂，犹豫当时我工作在外地缘故， 我忘记及时投诉处理，遂在今年过年期间，我取出鞋子想起了这件事，于是我投诉，平台无及时标注鞋子存在的瑕... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-19 省呗违规用私号催款，侵犯权益，速停整改来致歉！ 省呗多次使用私人手机号码对我进行短信暴力催收，要求我还款。根据相关法律法规及合同约定，平台只能使用官方短信、官方电话进行合规催收，严禁使用私人号码催收。省呗此举已涉嫌违法违规，严重侵犯我的合法权益，对我造成严重骚扰。我要求平台立即停止违规催收行为，严肃整改并道歉 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-19 抖音商城购买物品质量问题 我在抖音平台2026年2月9号雯们家女装店，购买了一件打底衫的售价购买了一件打底衫，售价是63块5毛钱，大年初一第一次穿着到大年初三，发现打底衫内部已经有气球，出现质量问题，进行与卖家沟通，卖家一发出货时，货品完好，拒绝售后进行赔偿以及退货， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,下架产品,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-02-19 得物未妥善保管商品，衣服损坏异味起球，诉求照价赔偿 我在2026年2月12日从得物平台商品寄出前全新包装且干净整洁完整，但是收到平台从消费者手上寄回的商品后，发现平台损毁商品包装和衣物情况也并无告知，并且发现快递底单是撕裂的，透明胶带在底单之上，有很明显的贴好底单后再打开进行二次贴条包装的痕迹。衣服包装损坏，衣服出现一些异味和起球的情况。 必须照价回收这... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-19 同程旅行虚假宣传尊享保障 同程租车选购“选项保障”，承诺用户无需承担全部车辆损失，且未标明任何例外事项。车行送车时，才告知不保车衣损坏。而车衣属于车辆一部分，且平台的保障条款未告知车衣不保，属于合同欺诈和虚假宣传 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]加强对平台的管理,改善服务 勇敢喵2026-02-19 退货退款 衣服质量问题 试穿严重掉毛 根本不能穿 本打算春节穿 才过了7天无理由退款 依据《消保法》第24条，7天无理由过期不影响质量维权。与商家协商无果，平台介入被驳回。现要求退货退款+商家承担运费。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-19 同程旅游平台不予退款 在珠海东澳岛定的村上渔舍民宿，房间体验感太差，定了两晚，将就住了一晚，想把明天的两个房间退了，平台不给退款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理 机灵喵2026-02-26 租车公司提供问题车辆，未提供有效救援服务 2026年2月17日和2026年2月18日，因神州租车西藏拉萨八廓街大昭寺服务点提供车辆（桂A065K9)右后侧轮胎磨损老化问题导致本人正常用车过程中该轮胎连续两天两次泄气，现场及时拨打神州租车服务电话，但神州租车未提供有效救援，迫使本人及家人在高海拔地区（第一次3700米左右，第二次4400米左右）缺氧高反等危险环境下两次... [投诉对象]神州聆听 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-26 产品存在设计缺陷和质量问题反复维修无法解决要求退货 投诉商品 - 商品：恒洁智能一体马桶 - 型号：陶瓷体 HC0972U，盖板 HE860B - 安装日期：2025年1月9日 - 消费金额：6750元 投诉请求 1. 对存在严重设计缺陷与质量问题的恒洁智能马桶进行退货退款或整机免费更换； 2. 拒绝仅更换配件的敷衍处理方式； 3. 要求商家正视产品质量问题，依法履行三包义务。 事实与理由... [投诉对象]恒洁卫浴 [投诉要求]快速处理,退货退款,退款 洞察喵2026-02-26 美团外卖。 派单太远， 4.7公里去取货取消了，扣了6块钱，申诉不通过，美团给的理由是派单没有距离限制。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还扣款。 机灵喵2026-02-26 拼多多购AKF唇泥是假货，盼按规则赔偿 我于2025年12月20日在拼多多上AKF个人护理官方旗舰店购买了一支唇泥 该唇泥与官方公布的样品图印花不同 标签不同 我问了多个平台并没有如我买的唇泥一样的外壳印花的产品 我的诉求是根据“退一赔三”（一般商品）：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的... [投诉对象]AKF个人护理官方旗舰店 [投诉要求]假一罚十 机灵喵2026-02-26 拼多多购AKF唇泥是假货，盼按规则赔偿 我于2025年12月20日在拼多多上AKF个人护理官方旗舰店购买了一支唇泥 该唇泥与官方公布的样品图印花不同 标签不同 我问了多个平台并没有如我买的唇泥一样的外壳印花的产品 我的诉求是根据“退一赔三”（一般商品）：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]假一罚十 勇敢喵2026-02-26 美团民宿霸王条款，美团客服不处理，不予全额退款 我于2026年2月4日在美团平台上订了安雅智选酒店，因26日没候补上往昆明的火车票，打电话于商家沟通无果，美团民宿霸王条款以及平台在不停催促下才回复，并且不予全额退款，严重损害消费者权益。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 美团出行现问题，到店房型不符还加钱才给换 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费,退款 勇敢喵2026-02-26 拼多多租号遇麻烦，客服先签收后排队，退款只给七块 本人2026年2月26日19点53分在拼多多上面的思而惠游戏旗舰店下了一单和平精英的两小时租号，客服要求我先签收才能发上号码，我签收之后，客服又跟我说要排队，如果要插队就要补20块钱，但是我下单的钱才11，我就跟客服说给我退款，但是客服说不能全额退款，只能退7块，20点19分客服说，要么我撤销退款给我号，要么让我改... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]全额退款 友爱喵2026-02-26 美团外卖现问题，鱼发霉退款久，快处理！ 买的鱼发霉，商家要给我退款。美团24小时才能处理，催促一下，谢谢 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-26 春秋航空卖过期产品，联系不上客户，已留言未收到任何回复处理。 本人于2026年2月22日乘坐春秋航空9C6276航班（奔牛→潮汕），机上购买兰蔻清滢保湿柔肤水（批号LE8107，2020年5月生产，2025年5月过期，购买时已过期）。多次联系春秋航空绿翼商城客服无回应，现要求：1. 全额退还商品货款；2. 按《消费者权益保护法》第55条执行退一赔三（不足500元按500元计）；3. 要求春秋航空限期反馈... [投诉对象]春秋航空 [投诉要求]加强对平台的管理,依法追究责任 友爱喵2026-02-26 美团外卖扣骑手餐损 是商家没有营业，平台客服没有认真核实，扣骑手餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-26 塔斯汀微信下单套餐未按时达，商家骑手互推，求说法 我于2025年10月14日18:08在微信小程序“塔斯汀”下单套餐，商家18:11出餐，骑手18:23接单，页面显示应于18:53送达，但订单未按时送达。期间我多次联系店家与骑手，双方互相推诿：商家称出餐后不由店内处理，骑手表示订单过多无法按时送达，让我自行退款。我多次告知商家，餐食已放置超1小时，本地天气寒冷，送达后将无法食... [投诉对象]塔斯汀汉堡 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 四川投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22781 累计有效投诉33266733 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
网站标题
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台
关键词
315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,网购投诉、网贷投诉、演唱会投诉、旅游出行投诉、快递投诉、餐饮投诉、汽车投诉，打假维权,质量曝光,法律咨询
站点描述
黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。